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Presstalis
- Chargee de clientele Responsable de groupe
Paris cedex 19
1993 - maintenant
Developpement et fidelisation de comptes clients editeurs, grands, moyens et petits comptes. Aide au developpement des ventes, conseil clients sur produits vendus ( etudes marketing, promotions, reglages....), suivi et analyse des ventes, anticipation des risques concurrentiels et construction d offres commerciales.
Vente de prestations annexes ( logistique, invendus...) avec atteinte des objectifs.
Aide au lancement ou relancement de nombreux magazines.
Mise en oeuvre d actions de mise en avant dans les points de vente, d actions promotionnelles terrain et evaluation de l impact commercial de ces operations.
Collaboration etroite avec les differents services : logistique, centres de traitement.
Reglement des litiges et suivi du recouvrement.
Management :
Encadrement d une equipe de 4 charges de clientele et de 4 responsables supply chain. Animation et formation des equipes, recrutement, evaluation des collaborateurs, suivi des objectifs. Organisation du travail et accompagnement des mutations de l entreprise.
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NOUVELLES MESSAGERIES DE LA PRESSE PARISIENNE
- Reponsable de la supply chain
1991 - 1993
Gestion du referentiel client
Mise en oeuvre du process de distribution des magazines de la commande a la livraison.
Gestion des aleas et resolution des problemes de distribution
Suivi du recouvrement, relance clients et suivi contentieux.
Realisation de repartition des quantites distribuees au point de vente
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NOUVELLES MESSAGERIES DE LA PRESSE PARISIENNE
- RESPONSABLE MARCHES EXPORT
1983 - 1991
En charge des marches Asie, Ameriaue. Suivi des comptes clients, contrats, transport. Gestion de crises : censure, greves, evenements locaux.
Animation des marches : conception et realisation de PLV. Creation de supports d aide a la vente bilingues, operations d animation terrain.
En charge du portefeuille export du groupe Hachette (Paris Match, Elle...) ; application de la politique editeur en local, fixation des prix, choix du type de fourniture, frais ou invendus, choix du mode de transport etc. Gestion des aleas en cas de defaillance transport ou retard d impression.
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GROUPE INTERNATIONAL HACHETTE
- Assistante du Directeur Export Presse
1979 - 1983
Organisation des missions de prospection de la direction, organisation du planning, prise de rendez vous avec les institutionnels, preparation d etudes de marche. Preparation d evenements d animation locaux. Preparation d un colloque annuel reunissant les importateurs de presse a l etranger et les editeurs francais.
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COMPAGNIE FRANCAISE DES PETROLES
- Assistante Direction juridique
1978 - 1979
Preparation des contrats internationaux
