Sylviane RICART

En résumé

Entreprises

• Symphony EYC - Formateur

  2013 - maintenant formation des équipes supports à la communication client

• Servier - Chef de projet

  Suresnes 2013 - 2013 assistance aux équipes R&D sur la conduite de projet
  formation des Gestionnaires de Projet

• Française des Jeux - Assistance à la DSI pour mise en place d'un CRM

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2012

• OCEA Lyonnaise des Eaux - Responsable consuite du changement

  2011 - 2011

• Atelier Hortensia - Représentante en France de Kuniko Ochiai

  2011 - maintenant contact et représentation en France de la designer tokyoite en art floral Kuniko Ochiai

• Suez - LDE - Chargée de mission marketing

  2009 - 2010 définition de services à valeur ajoutée autour de la distribution d'eau

• HSBC assurances - Organisation pôle information & conseil

  Paris 2008 - 2009

• ISCOM - Chargée de cours

  Paris 2008 - maintenant prise en charge des 3ème et 4ème années en media training / public performance et budgétisation

• EDELIA - Responsable marketing et relation client

  2007 - 2008

• ESCP Europe - Membre des jurys d'oraux d'admission

  PARIS 2006 - maintenant

• BMCI - Responsable projet de création du centre d'appels

  2006 - 2006

• BNP Paribas - Responsable de projet

  Paris 2001 - 2007 CRM, centres d'appels, conduite du changement, relation client, formation

• Fimatex- Boursorama - Responsable projet certification Webcert

  2000 - 2000

• Société Générale - Responsable de projet

  PARIS 1988 - 2001 communication, CRM, centres d'appels, conduite du changement, relation client

Formations

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 1987 - 1988 MS

• École Supérieure De Commerce De Paris ESCP EAP

  Paris 1984 - 1987