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Sylvie ADAMISTE

NEW DELHI

En résumé

Fondamentalement humaniste dans mes choix de vie.

Une envie, une énergie.

. Dans un monde ou la compétition et le combat sont les maîtres mots il y a de la place pour un savoir faire i tire sa force des savoir être., Faire bien et ensemble pour avancer..

Mes compétences :
Informatique
Management opérationnel
Qualité
Gestion de la relation client
COMMERCIALE
ANIMATION EQUIPES
GESTION DE PROJET
GESTION DE STOCK

Entreprises

  • ORAPI - Responsable d'administration des ventes

    NEW DELHI 2006 - 2014 ORAPI St Vulbas(01) - Spécialiste de l'hygiène professionnel et
    maintenance industrielle CA 210M€ - Effectif 1226 personnes
    Fonction Exercée - Responsable d'administration des ventes Orapi Europe France
    (CA géré 48M€ - 28 commerciaux terrain- Management direct 6 personnes sédentaires)


    Action significative sur le poste
    - Réorganisation du service administration des ventes au travers de recrutement -
    augmentation des compétences métier de l'équipe, relation client plus transversale

    Les principales missions
    - Organisation et Management de l'Administration Des Ventes France - Optimisation de la
    partie opérationnelle (moyenne 1200 lignes par personne à traiter - Chiffre d'affaire
    moyen commandé de 800 EUR - 15% flux EDI )
    - Vérification du traitement des commandes clients jusqu'à la facturation - Appui sur les
    dossiers des litiges ( taux de non livré a baissé jusqu'à 8% du ca commandé - taux avoir
    sur facture réduit de +10% sur la période)
    - Veille au respect de la politique tarifaire de l'entreprise- réalise des offres de prix. ;
    - Veille à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison -
    - Mise en place de Flux logistiques avec les usines du groupe et les entrepôts déportés (
    Transroute).
    - Mise en place de statistiques commerciales, reporting - tableau de suivi des activités
    journalières/hebdomadaires à destination de la force de vente et de la direction - En
    tant que Responsable du Process Qualité ADV mise en place de plusieurs indicateurs
    pour mesurer la qualité des services

    Outils
    - Pack Office - Adonix -Jeeves - Business Object - Niveau Avancé

    En synthèse, une entreprise en constante évolution ( CA multiplié par 5 en 8 ans) ou
    l'adaptation et l'évolution des process sont de réels enjeux

  • NOVAJARDIN - Assistante Direction commerciale & gestionnaire des clients

    Marseille 1995 - 2005 NOVAJARDIN Marseille(13) - Négoce de produits phytosanitaires -
    Chiffre d'Affaire à mon départ 10M€
    Dernière fonction Assistante Direction commerciale, gestionnaire des clients Distributeurs et du Service ADV (2 personnes)

    Action significative sur le poste
    - Analyse, préconisation et mise en place d'un système de suivi des ventes sur CA direct et
    CA plateformes de redistribution à destination de la force de vente (Sous Vente Partner)

    Les principales missions
    - Relais du directeur commercial tant auprès des grands comptes que de l'équipe
    commerciale
    - Réalisation, traitement et suivi des offres commerciales ;
    - Garante du respect des conditions commerciales vis-à-vis des clients dans la mise en
    application au niveau du traitement commandes (ADV) et dans le traitement des
    éléments différés (provisions et suivis)
    - Supervision de l'ADV pour le traitement des commandes clients. ;
    - Statistiques + Analyse commerciale - Elaboration et suivi des budgets de ventes (CA,
    Eléments CA différés, Marges frais des commerciaux)
    - Analyse et gestion des stocks

    Outils
    - Pack office pro - Sage Ligne 500 -VentePartner - MFGRO -Report Builder - Crystal report-
    Niveau Avancé

    En synthèse, être à la création de la structure a été une entreprise enrichissante et
    vivifiante. Tout était à faire avec une belle énergie des équipes.

  • RHONE POULENC AGROCHIMIE - Gestionnaire & Employé comptable

    1985 - 1995 Rhône Poulenc Agrochimie Lyon (69) - Fabrication et commercialisation
    de produits agrochimiques


    Les principaux postes tenus
    Ass Ressources Humaines - Gestionnaire expatriés
    Employé comptable client - fournisseur
    Ass du Dir Infomatique et du Crédit Manager ,
    Ass du Dir Financier
    Ass du DG de RPA/F – Gestionnaire Rh – Chargée Com Interne
    Ass du DRH France de RPA
    Gestionnaire RH

    Outils -Pack Office pro – Multiplan... Niveau Avancé



    En synthèse mon entrée dans le monde du travail. Une grosse structure qui m’a permis de découvrir différents métiers, des façons de travailler et des moyens « up to date ».

Formations

  • CRESPA

    Lyon 1983 - 1985 Bts Action commercial

Réseau

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