Sylvie BLOUME

Cadre Administratif

Responsable chargé de la facturation des séjours, des consultations, de l'accueil/standard et des admissions sur les sites :

Clinique des 2 caps à Coquelle , Centre MCO Saint martin les Boulogne

Responsable de l’ensemble du processus d'accueil , d'admission et de facturation des séjours, actes et consultations externes des patients.
manager d'une équipe de 19 Agents répartis comme suit :
Secteur Admissions : 10 Agents
Secteur contrôle/suivi/facturation des dossiers : 4 Agents
Secteur accueil standard : 7 Agents
Mes principales missions
Garantir l’opérationnalité du processus de facturation, notamment dans une dimension organisationnelle
Veiller au bon déroulement du processus d’admission et de sortie des patients (observer une vigilance particulière quant au respect des procédures permettant les règles d'identito vigilance
Optimiser les recettes, le recouvrement des créances et en maîtriser les enjeux (le responsable de la facturation est chargé en particulier du suivi de la facturation des séjours — des actes et consultations en externe — des redressements — des rejets b2 — de la facturation des chambres particulières et des restes à recouvrer)
Définition et mise en oeuvre de l'organisation du service des admissions
Répartition des charges de travail dans l'équipe
Vérification de la bonne exécution du travail (accueil, gestion, facturation)
Élaboration du plan de formation en fonction des objectifs du service
Paramétrage des applicatifs informatiques et test des nouvelles versions
Contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le DIM
Inventaire des dossiers en attente, des liaisons d'identités et des doublons
Règlements de litiges et de contentieux de facturation
Veille juridique sur les nomenclatures utilisées (NGAP, CDAM, CCAM)
Contrôle de la qualité, de l'accueil et de l'information des usagers
Élaboration et suivi des indicateurs d'activité du service

Mes compétences et qualités

Savoir-Faire
- maîtriser les règles de la facturation des soins hospitaliers et plus généralement les modes de financement des établissements publics de santé ;
- maîtriser Excel ;
- planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation ;
- animer, motiver une équipe ;
- fixer des objectifs, analyser les résultats et mettre en place des plans d’actions ;
- analyser et expliquer la réglementation à l’équipe ;
- traiter les situations conflictuelles ;
- élaborer des supports de communication.
- Membre du CODIR;
- Mise en place d’indicateurs et de procédures par service ;

- autonomie et capacité décisionnelle
- disponibilité
- dynamisme
- capacité d’analyse et de synthèse
- force de propositions et esprit d’initiative
- sens de l’organisation
- sens des responsabilités
- rigueur et méthode
- aptitude au dialogue

Logiciels utilisés

As400
LOGHOS FIRST ( CEGI)
LISABLOC
Hospiteasy
Annonce Next
ICTI
DOPASOINS
Blue Kangoo
OCTIME

Mes compétences :
Bts assistant de gestion PMI PME