Sylvie CHARDON

En résumé

Entreprises

• Missions Export : TOTAL, AVENTIS, LUCENT, ALSTOM, SOCOPA, ARJOWIGGINS, K-WAY, SHISEIDO, BOURJOIS. - ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT

  2001 - maintenant Administration des Ventes Export
  
  Gestion Commerciale / Relation Clientèle
  
  MANAGEMENT :
  Encadrement d'Assistantes Export. Formation. Animation de réunions.

• LABORATOIRES LIERAC (Groupe ALES : PHYTO - LIERAC - CARON) - Administration Ventes Export

  1993 - 2001 GESTION d’UN PORTEFEUILLE DE COMMANDES EXPORT ANNUEL DE 5M€ EN 1993 A 12M€ EN 1999.
  Optimisation de la logistique export en termes de coûts, délais, satisfaction clientèle, par la mise en place de procédures de suivi permettant de structurer l’activité :
  
  Fiches signalétiques par pays, systématisation des travaux sur informatique, échéancier des impayés, calendrier de suivi de l'état des commandes, traitement des réclamations (actions préventives et correctives).
  
  - Prise des commandes
  
  - Lancement en fabrication et suivi
  
  - Facturation avec le service financier
  
  - Expédition

• RHONE POULENC ANIMAL NUTRITION - COORDINATRICE EXPORT

  1991 - 1993 Interface entre les distributeurs étrangers, les Business Units et le site de production en France :
  Prévisions, réponses aux demandes d’informations techniques et commerciales : prix, disponibilité, situation des stocks en consignation, cotations de transport, délais d’acheminement - confirmation des commandes.

• VALEO ( Equipementier automobile) - CREATION D'UN POSTE DE CHARGEE D'ETUDES MARKETING EXPORT

  1987 - 1991 RESPONSABILITE : Elément coordinateur entre les différents services de l’entreprise (Etudes, Commerce, Méthodes, Production, Logistique et Finances), afin d’assurer la mise en place et le suivi des tableaux de bord à visée commerciale et marketing :
  
  - analyse des programmes clients (cohérence avec le budget et les quotas).
  - analyse des marges et des rentabilités par produits-clients / gestion des prix de vente.
  - analyse des marchés - statistiques des ventes.
  
  Veille concurrentielle, coordination des flux d'informations techniques, commerciales et réglementaires.

• THOMSON VIDEO EQUIPEMENT - GESTIONNAIRE IMPORT - EXPORT

  1983 - 1986 CONSEIL EN TECHNIQUES DE COMMERCE INTERNATIONAL, auprès des ingénieurs techniciens afin de participer à l’élaboration des contrats commerciaux et en favoriser leur bonne exécution :
  
  Financements exports (crédits documentaires, remises documentaires), garanties internationales (polices COFACE, cautions bancaires), gestion des incoterms (CIF, FOB, EX-WORKS), régimes douaniers (exportation temporaire, mise à la consommation).

Formations

• AFPA (Association Pour La Formation Professionnelle Adultes) (Nancy)

  Nancy 2010 - 2011 Assistante de Direction Bilingue

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE EXTERIEUR

  Paris La Défense 1978 - 1982 Administration Ventes Export
  
  PARIS
  
  Accent sur les procédures douanières, les différents types d’assurance et de garantie (COFACE), les problèmes de transport et de logistique, les types de financement, droit international, marketing international.

Réseau

• Anne Lise HENRY

• Benoit MICHAUX GROUPE MENTOR

• ↯ Bruno DAUBANAY

• Catherine CREHANGE

• Gayané AVAKIAN

• Jean-Philippe ROUYER

• Marie VERMOYAL

• Marylene MUNNIER

• Patrice MATHIEU

• Vincent AUBERT