Répondre aux demandes des clients concernant les réclamations , les questions techniques et les demandes de renseignement pour les appareils et réactifs de la gamme autoimmunité et Bioplex puis de la gamme Sérologie et Access.
Alerter les services concernés sur toute défaillance d'un produit ou automate Bio-Rad afin d'initier les actions correctives nécessaires et assurer la satisfaction du client.
Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Virologie
Support commercial
Recherche scientifique
analyser
Immunologie
Travail en équipe
Analyse des besoins
Développement produit