Sylvie DERIOT

En résumé

Entreprises

• Vranken Pommery - ASSISTANTE COMMERCIALE GD

  Reims 2014 - 2015 • Saisie des offres, factures clients, litiges
  • Suivi du budget
  • Relation avec les différentes centrales d’achats
  • Saisie des éléments logistiques et tarifaires
  

• Vranken Pommery - ASSISTANTE DE DIRECTION GD

  Reims 2014 - 2014 Interface entre la force de vente et les différents services de la société : organisation des séminaires et déplacements avec contrôle des factures et validation - logistique rencontres Agro Développement - suivi des plannings
  Budget de fonctionnement : saisie des commandes d'achat - suivi du budget
  Animations commerciales : saisie des commandes et des résultats des ventes - validation des factures
  PLV et échantillons : approvisionnement de la force de vente en PLV et échantillons - saisie des commandes
  Notes de frais : contrôle des notes de frais de l'ensemble de la force de vente
  

• AU TRESOR DE PARIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2011 - 2013 * Devis - bons de livraison - facturation
  * Gravure de médailles
  * Mise en écrin et expédition des colis ;
  * Relance téléphonique (contentieux - prospects) ;

• ADECCO - ASSISTANTE

  Villeurbanne 2009 - 2011 * Plusieurs missions intérim ; ASSISTANTE COMMERCIALE VN/VO PEUGEOT-AUDI + ASSISTANTE COMMERCIALE SCE MAINTENANCE SEYFERT + ASSISTANTE SCE EXPÉDITION BORGWARNER BERU

• Transalliance - SECRETAIRE TAXATION TRANSPORTS

  Nancy 2002 - 2009 • Saisie et traitement des dossiers clients et affrètement sous Ulysse et Synersys
  • Offre de prix pour clients
  • Rapprochement et contrôle des récépissés après livraison, modification tarif et copies pour facturation
  • Vérification des tarifs avant livraison
  • Traitement des dossiers litiges et relations clients et affréteurs
  

• OPEL - SECRETAIRE

  ARGENTEUIL 1998 - 2002 * Réception des clients - Accueil téléphonique
  * Etablissement ordres de travail, devis et factures (CARS) ;
  * Tenue du planning de RDV atelier - suivi de l'évolution du travail auprès des techniciens ;
  * Rappel des clients pour suivi SAV et qualité de service
  SECRETAIRE COMMERCIALE
  * Saisie et suivi des commandes VN (GMDRIVE/DCS2)
  * Livraison et facturation des VN et VO (CARS)
  * Dossiers des demandes de cartes grises
  * Tenue des livres de police VN et VO ;
  * Secrétariat des différents chefs de services ;
  * Courrier et remise de chèques pour la banque ;

• SYSTELCOM - SECRETAIRE COMMERCIALE

  1995 - 1998 * Secrétariat du responsable commercial
  * Devis pour l'ensemble des commerciaux
  * Accueil téléphonique et dispatching SAV
  * Facturation et saisie des commandes sur logiciel spécifique ;
  * Tenue de l'ensemble des dossiers clients ;

• MATRA COMMUNICATION - SECRETAIRE D'AGENCE

  1992 - 1995 * Secrétariat du responsable commercial et du responsable technique ;
  * Devis pour l'ensemble des commerciaux ;
  * Elaboration journalière du planning de l'équipe technique ;
  * Facturation des interventions SAV
  * Recouvrement et gestion de la caisse ;

• ESSOR INFORMATIQUE - SECRETAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE

  Courbevoie 1989 - 1991 * Devis pour l'ensemble des commerciaux ;
  * Gestion des prospects et des clients
  * Responsable des achats et des ventes de fournitures informatiques (choix et relations fournisseurs) ;
  * Réception des clients et accueil téléphonique ;

• Radio France - HOTESSE D'ACCUEIL

  Paris cedex 16 1983 - 1986 90000 BELFORT
  HOTESSE D'ACCUEIL
  
  COMPLEMENTS D'INFOS
  Monitrice- éducatrice pendant 3 ans auprès d'enfants cas sociaux et déficients mentaux

Formations

• SECRETARIAT École Kisel

  Belfort 1986 - 1986 * ; PERFECTIONNEMENT SECRETARIAT Aténa Conseil à Nîmes : bureautique - comptabilité - informatique - formation des autres stagiaires sur logiciel 12B Rue de la Fraternité
  TECHNICO COMMERCIAL en micro informatique CCI de Belfort : Préparation d'un argumentaire de phoning -Relance téléphonique suite à un envoi publicitaire - Conception de mailing concernant l'activité de l'entreprise

Réseau

• Aurore PEDANOU

• Christelle VANDAELE

• Claude BIRBA

• Didier RONCORONI

• Jeremy DELEMME

• Julie VERZEAUX

• Laure VIRAZELS

• Loic DE VREESE

• Thierry LAPLAIGE