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Sylvie DERIOT

Reims

En résumé

Assistante commerciale – disponible immédiatement
"LE DEPASSEMENT DE SOI POUR DE NOUVEAUX CHALLENGES"

Mes compétences :
Taxation
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Digital Cross-Connect
ATP
ASPECT
Assistanat commercial
Gestion de la relation client
Rigueur
Vente
Microsoft Office
module maintenance
Internet

Entreprises

  • Vranken Pommery - ASSISTANTE COMMERCIALE GD

    Reims 2014 - 2015 • Saisie des offres, factures clients, litiges
    • Suivi du budget
    • Relation avec les différentes centrales d’achats
    • Saisie des éléments logistiques et tarifaires
  • Vranken Pommery - ASSISTANTE DE DIRECTION GD

    Reims 2014 - 2014 Interface entre la force de vente et les différents services de la société : organisation des séminaires et déplacements avec contrôle des factures et validation - logistique rencontres Agro Développement - suivi des plannings
    Budget de fonctionnement : saisie des commandes d'achat - suivi du budget
    Animations commerciales : saisie des commandes et des résultats des ventes - validation des factures
    PLV et échantillons : approvisionnement de la force de vente en PLV et échantillons - saisie des commandes
    Notes de frais : contrôle des notes de frais de l'ensemble de la force de vente
  • AU TRESOR DE PARIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2011 - 2013 * Devis - bons de livraison - facturation
    * Gravure de médailles
    * Mise en écrin et expédition des colis ;
    * Relance téléphonique (contentieux - prospects) ;
  • ADECCO - ASSISTANTE

    Villeurbanne 2009 - 2011 * Plusieurs missions intérim ; ASSISTANTE COMMERCIALE VN/VO PEUGEOT-AUDI + ASSISTANTE COMMERCIALE SCE MAINTENANCE SEYFERT + ASSISTANTE SCE EXPÉDITION BORGWARNER BERU
  • Transalliance - SECRETAIRE TAXATION TRANSPORTS

    Nancy 2002 - 2009 • Saisie et traitement des dossiers clients et affrètement sous Ulysse et Synersys
    • Offre de prix pour clients
    • Rapprochement et contrôle des récépissés après livraison, modification tarif et copies pour facturation
    • Vérification des tarifs avant livraison
    • Traitement des dossiers litiges et relations clients et affréteurs
  • OPEL - SECRETAIRE

    ARGENTEUIL 1998 - 2002 * Réception des clients - Accueil téléphonique
    * Etablissement ordres de travail, devis et factures (CARS) ;
    * Tenue du planning de RDV atelier - suivi de l'évolution du travail auprès des techniciens ;
    * Rappel des clients pour suivi SAV et qualité de service
    SECRETAIRE COMMERCIALE
    * Saisie et suivi des commandes VN (GMDRIVE/DCS2)
    * Livraison et facturation des VN et VO (CARS)
    * Dossiers des demandes de cartes grises
    * Tenue des livres de police VN et VO ;
    * Secrétariat des différents chefs de services ;
    * Courrier et remise de chèques pour la banque ;
  • SYSTELCOM - SECRETAIRE COMMERCIALE

    1995 - 1998 * Secrétariat du responsable commercial
    * Devis pour l'ensemble des commerciaux
    * Accueil téléphonique et dispatching SAV
    * Facturation et saisie des commandes sur logiciel spécifique ;
    * Tenue de l'ensemble des dossiers clients ;
  • MATRA COMMUNICATION - SECRETAIRE D'AGENCE

    1992 - 1995 * Secrétariat du responsable commercial et du responsable technique ;
    * Devis pour l'ensemble des commerciaux ;
    * Elaboration journalière du planning de l'équipe technique ;
    * Facturation des interventions SAV
    * Recouvrement et gestion de la caisse ;
  • ESSOR INFORMATIQUE - SECRETAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE

    Courbevoie 1989 - 1991 * Devis pour l'ensemble des commerciaux ;
    * Gestion des prospects et des clients
    * Responsable des achats et des ventes de fournitures informatiques (choix et relations fournisseurs) ;
    * Réception des clients et accueil téléphonique ;
  • Radio France - HOTESSE D'ACCUEIL

    Paris cedex 16 1983 - 1986 90000 BELFORT
    HOTESSE D'ACCUEIL

    COMPLEMENTS D'INFOS
    Monitrice- éducatrice pendant 3 ans auprès d'enfants cas sociaux et déficients mentaux

Formations

  • SECRETARIAT École Kisel

    Belfort 1986 - 1986 * ; PERFECTIONNEMENT SECRETARIAT Aténa Conseil à Nîmes : bureautique - comptabilité - informatique - formation des autres stagiaires sur logiciel 12B Rue de la Fraternité
    TECHNICO COMMERCIAL en micro informatique CCI de Belfort : Préparation d'un argumentaire de phoning -Relance téléphonique suite à un envoi publicitaire - Conception de mailing concernant l'activité de l'entreprise

Réseau

Annuaire des membres :