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Sylvie ELDARAI

Blagnac

En résumé

Je dispose de plusieurs casquettes je suis Gestionnaire de portefeuille clients trilingue/Administrateur de contrats/Key Account Manager
Je travaille dans le secteur de l'aéronautique depuis 18 ans.
Experte en support clients, l'interface clients/ fournisseurs dans un environnement international l'ADV, et la maitrise des contrats (ventes, prêts, échanges standards) et leur interprétation.
De nature dynamique, j'ai un esprit d'équipe avéré, des aptitudes relationnelles développées, et surtout une grande capacité d’adaptation.
J'ai déjà piloté une équipe de 8 personnes.
Mon projet est d'intégrer un groupe tourné vers l'international et participer à son développement.

Mes compétences :
Gestion de contrats
Relations internationales
Droit des contrats
Gestion de la relation client
Administration des ventes
SAP
Microsoft Excel
production Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Airbus A400 Aircraft
France Management
AIRBUS SCMAT Administrateur contrats Training
Contract Management
Invoicing > Issuing Invoices

Entreprises

  • Airbus - Sales Operations Account Manager

    Blagnac 2018 - 2019 Département Avionics
    gestion d'un portefeuille clients (compagnies aériennes et MRO) pour la réparation des calculateurs de vols,
    cotations, suivi clients, interfaces diverses : repair shop, logistique, finance, sous traitants, collègues à l'étranger (autres Natco)
  • EYY - Sales Operations Account Manager Customer Support and Services Airbus Avionics

    2018 - 2019 gestion d'un portefeuille clients airlines et MRO
    commandes réparation LRU (avionics)
  • Atr - Technical Publications Officer

    Blagnac 2017 - 2018 Technical Publications Officer ATR Gestion contrats documentation technique, ADV
  • Airbus Group - FHS DELIVERY MANAGER

    Blagnac 2015 - 2017 COMPONENT ON DEMAND : échanges standards de LRU et ventes pièces aux compagnies, MRO et brokers; customisation des contrats,
    Participation active au ramp up d'une équipe d'un service 24/7 en Malaisie: formation pilotage activité, gestion des priorités, distribution des fonctions
    Suivi de l'activité échanges standards, ventes et prêts de pièces, de la réparation
    Gestion des litiges. Reporting de l'évolution de l'activité
  • AIRBUS - FHS Delivery Manager

    Blagnac 2015 - 2017 AIRBUS SLRO Component on Demand : échanges standard de LRU et
    ventes pièces aux compagnies et brokers (cotations, contrats,...)
    Participation active au ramp up d'une équipe d'un service 24/7 en Malaisie avec décalage horaire, différence de culture ; formation, pilotage activité, gestion des priorités et distribution des fonctions
    Follow up activité échanges standards, ventes et prêts de pièces, de la réparation, gestion des litiges
  • Airbus Group - Administrateur Contrats Training

    Blagnac 2014 - 2015 Gestion d'un portefeuille compagnies aériennes et MRO
    analyse des allocations contractuelles
    cotations gestions des commandes training
  • Airbus - Administrateur contrats Training AIRBUS SCMAT gestion d'un portefeuille compagnies

    Blagnac 2014 - 2014 aériennes et MRO, analyse des allocations contractuelles
  • Airbus - Administrateur données fournisseurs (Tech Data)

    Blagnac 2012 - 2014 ADMINISTRATEUR DONNÉES FOURNISSEURS TECH DATA A400M
    interface fournisseurs données techniques (DM), KPI, focal point avec sous traitants
  • ATR Département Support Clients - Gestionnaire

    2012 - 2012 ATR Département Support Clients, Gestionnaire commandes AOG (pièces rechange avions au sol)
  • ATR Département Support Clients - Administrateur AOG DESK

    2012 - 2012 ATR Département Support Clients, Administrateur AOG desk (pièces rechange pour avions au sol)
  • ATR Département Support Clients - Administrateur

    2012 - 2012 ATR Département Support Clients, Administrateur AOG desk (pièces rechange pour avions au sol)
  • Airbus - Administrateur Données fournisseurs

    Blagnac 2012 - 2014 données fournisseurs AIRBUS SEDX, interface fournisseurs gestion des données
    (DM) documentation technique A400M, Nato codification
  • Operations EYYRC - AIRBUS Opérations Département Avionics and Simulation Products Sales

    2011 - 2012 Spécialiste commandes réparations et pièces de rechange, échanges standards ,
  • AIRBUS Opérations Département - Spécialiste Commandes réparations

    2011 - 2012 commandes réparations et pièces de rechange, échanges standards
  • AIRBUS Opérations Département Avionics and Simulation Products Sales Operations - Spécialiste

    2011 - 2012 commandes réparations et pièces de rechange, échanges standards ,
  • THALES AVIONICS Département Marketing Retrofit - Responsable Support

    2010 - 2011
  • THALES AVIONICS Département Marketing Retrofit - Responsable Support

    2010 - 2011
  • THALES AVIONICS Département Marketing Retrofit - Responsable Support

    2010 - 2011
  • AIRBUS - Software Contracts Administrator

    Blagnac 2007 - 2010
  • AIRBUS CENTRAL ENTITY Dpt Support Client SCGAM - Administrateur

    2007 - 2010 AIRBUS CENTRAL ENTITY Dpt Support Client SCGAM, Administrateur Contrats Technical
    Publication & Software ,
  • AIRBUS - Dpt Support

    Blagnac 2007 - 2010 AIRBUS Dpt Support Client, Technical Publication and Software Contracts Administrator
  • CNES Département Segment Sol - Assistante de Direction Bilingue

    2006 - 2007
  • CNES Département Segment Sol - Assistante de Direction Bilingue

    2006 - 2007
  • CNES Département Segment Sol - Assistante de Direction Bilingue

    2006 - 2007
  • CLS Collecte Localisation Satellite - Assistante Commerciale Trilingue

    2006 - 2006
  • CLS Collecte Localisation Satellite - Assistante Commerciale Trilingue

    2006 - 2006
  • CLS Collecte Localisation Satellite - Assistante Commerciale Trilingue

    2006 - 2006
  • ALCOA FASTENING SYSTEMS - Manager Ventes Trilingue

    2004 - 2005 ALCOA FASTENING SYSTEMS Département Service Clients Grands Comptes (Airbus, EADS
  • ALCOA FASTENING SYSTEMS Département Service - Manager Ventes Trilingue

    2004 - 2005
  • ALCOA FASTENING SYSTEMS Département Service - Manager Ventes Trilingue

    2004 - 2005
  • ROCKWELL COLLINS Département Marketing Défense - Manager Ventes Trilingue

    2002 - 2002
  • ROCKWELL COLLINS Département Marketing Défense - Manager Ventes Trilingue

    2002 - 2002
  • ROCKWELL COLLINS Département Marketing Défense - Assistante Marketing Bilingue

    2002 - 2002
  • AIRBUS FRANCE - Orders Manager

    2001 - 2002
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    2001 - 2001 SPOT IMAGE, AIR FRANCE INDUSTRIE, SORES, ACX SHOES, Assistante Commerciale
  • AIRBUS FRANCE - Orders Manager

    2001 - 2002
  • AIRBUS FRANCE - Orders Manager

    2001 - 2002
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    2001 - 2001 SPOT IMAGE, AIR FRANCE INDUSTRIE, SORES, ACX SHOES, Assistante Commerciale
  • Isoroy, Groupe Sonae - Assistante Commerciale bilingue

    2000 - 2000 ISOROY Fabriquant panneaux de bois, Service Clients Grands comptes (fabricants de meubles),
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    2000 - 2000 ISOROY Fabriquant panneaux de bois, Service Clients Grands comptes (fabricants de meubles),
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    2000 - 2000 ISOROY Fabriquant panneaux de bois, Service Clients Grands comptes (fabricants de meubles),
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    1999 - 2000 2001 SPOT IMAGE, AIR FRANCE INDUSTRIE, SORES, ACX SHOES, Assistante Commerciale
  • Spot Image - ASSISTANTE BILINGUE

    Toulouse 1999 - 2000 2001 SPOT IMAGE, AIR FRANCE INDUSTRIE, SORES, ACX SHOES, Assistante Commerciale
  • Bilingue - Missions - Assistante Commerciale bilingue

    1999 - 2000 2001 SPOT IMAGE, AIR FRANCE INDUSTRIE, SORES, ACX SHOES, Assistante Commerciale
  • ENERIZ FRANCE - Assistante Commerciale Bilingue

    1998 - 1999
  • ENERIZ FRANCE - Assistante Commerciale Bilingue

    1998 - 1999
  • ENERIZ FRANCE - Assistante Commerciale Bilingue

    1998 - 1999
  • CLUB ALBUFEIRA - Secrétaire Trilingue/Guide Commerciale

    1994 - 1997
  • CLUB ALBUFEIRA - Secrétaire Trilingue/Guide Commerciale

    1994 - 1997
  • CLUB ALBUFEIRA - Secrétaire Trilingue/Guide Commerciale

    1994 - 1997
  • LYCEE ORT - Enseignante

    1993 - 1994
  • LYCEE ORT - Enseignante

    1993 - 1994

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