Sylvie FRAGANO

En résumé

Entreprises

• DIAC RCI BANQUE GROUPE RENAULT

  maintenant

• OFYS - Consultante Service Bureaux

  2007 - maintenant ° Prospection terrain et téléphonique
  ° Suivi de la presse immobilière et économique - Détection de projet
  ° Suivi de la relation mandant
  ° Préconisations commerciales
  ° Rédaction et suivi des mandats
  ° Rédaction des rapports de commercialisation
  ° Suivi de la relation client
  ° Analyse du cahier des charges et visite des biens sélectionnés
  ° Assistance du client et conseil durant les négociations jusqu'à la finalisation de la transaction(Bail commercial ou acte de vente)

• RCI BANQUE - CONSEILLERE CLIENTELE

  2000 - 2007 ° Interface avec le client et le réseau Renault
  ° Participation à la création du service "Fidélisation Renault New Deal",produit financier fidélisant phare, en collaboration avec le Marketing opérationnel
  ° Tutorats de nouveaux embauchés(CDD,Contrats d'alternance)
  ° Accueil téléphonique et conseil client
  ° Opérations administratives et financières d'après vente
  - mise à jour du dossier client
  - transformations financières
  - renégociation commerciale/maintien de l'encours

• LAFORET IMMOBILIER - CONSEILLERE COMMERCIALE

  PARIS 1997 - 2000 ° Prospection du marché immobilier du secteur de Villeurbanne(69)
  ° Visite et estimation des biens immobiliers
  ° Signatures de mandats de vente
  ° Accueil à l'agence des clients vendeurs et acheteurs
  ° Découverte des besoins de l'acheteur à l'aide du logiciel immobilier "Périclès"
  - analyse de la recherche
  - détermination du budget et conseil en financement
  - signature du compromis de vente

• LIBRAIRIE DOUALA-CAMEROUN - RESPONSABLE LIBRAIRIE/PRESSE

  1995 - 1997 ° Encadrement d'une équipe de 6 personnes(vendeuses)
  ° Responsable des commandes auprès des éditeurs français
  ° Merchandising
  ° Gestion des stocks

• LABORATOIRES LOGEAIS/MENARINI - VISITEUSE MEDICALE

  1991 - 1993 ° Information médicale auprès de medecins généralistes, spécialistes et services hospitaliers
  ° Visites des pharmacies pour suivi de l'évolution des ventes
  ° Animation du secteur(organisations de dîners débats,participation à des journées médicales...)

Formations

Réseau

• Bruno PERBET

• Didier JEANNELLE

• Gabriele FRAGANO

• Georges NOUVEAU

• Jacques BATARDIERE

• Laurent DURANTIN

• Philippe CAMIER

• Robin NAYRAND

• Stéphane LEININGER

• Stéphane PICHOT