Mes compétences :
premium support
PeopleSoft
Oracle 11i
Oracle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
EXOVA
- Gestionnaire Administrateur des Ventes
2014 - maintenant
Liebherr Aerospace Toulouse
- Administrateur des Ventes service réparation
2014 - 2014
Diodes Incorporated
- Administrateur des Ventes Bilingue Anglais
2004 - 2013* Interface clients Europeen, Tunisie, Turquie, Israel et Afrique du Sud - maison mère aux US ;
* Interface et maintenir le contact par téléphone avec de nouveaux ou existants clients dans le territoire assigné ;
* Evaluer les dates de livraison chez les clients, basés sur la connaissance des programmes de production et de
livraison dans les entrepots.
* Interface de la logistique entre le distributeur asiatique et les clients européens ;
* Rapport et Analyse sur les dates de livraison des commandes en cours ;
* Traitement des commandes de la reception au paiement ;
* Offres de prix, délais de livraison. ;
* Support de vente entre les vendeurs/representants et les distributeurs ;
* Gestion litiges qualite et logistique ;
* Commandes d'échantillons, envoie de documentation
Couverture Internationale : Europe, Middle East et Afrique
MTB Solutions
- Assistante Commerciale Bilingue Anglais & Responsable des ventes et des achats des pièces
2004 - 2004* Responsable des ventes et des achats des pièces détachées ;
* Gestion et suivi des dossiers clients
* Réception des appels ;
* Communication journalière des ventes au Directeur Général
Couverture Internationale: Etats Unis, Angleterre, France, Allemagne, ...
Oracle International e-Business Centre
- Gestionnaire du système de facturation
2002 - 2004: Gestionnaire du système de facturation et de reconnaissance du CA pour le
service consulting France (env 300 personnes)
* Responsable de la maintenance des projets pour le consulting et le premium support ;
* analyse et validation des projets en respectant les pratiques commerciales ;
* Gestion administrative ;
* Communication et compte rendu des revenus générés dans les règles de comptabilité générale ;
* Facturation finale client ;
* Communication des revenus générés par projet sur les nouvelles applications
Couverture Internationale: France, Allemagne, Angleterre, Espagne, Italie, ...
Oracle
- Assistante Commerciale
Colombes2001 - 2002: Assistante Commerciale pour les ingénieurs d'Affaires
* Responsable du Pôle Service Public, Industrie ;
* Validation des propositions commerciales et contrôle des contrats de Licences et Supports
dans le cadre du respect des règles des pratiques commerciales et de reconnaissance du revenu
* Traite de commande et contact régulier avec les bureaux locaux d'Oracle ;
* Suivi des relations clients et validation des livraisons
Couverture Internationale: France, Benelux, Suisse, Norvège, Suède et Danemark
Bertelsmann
- Agent Comptabilité Client
Metz2000 - 2001* enregistrement des chèques et versement clients AOL ;
* gestion du recouvrement et impayés ;
* gestion des e-mails et mise à jour des dossiers clients ;
* communication du revenu mensuel au directeur Financier