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Sylvie GRATALOUPT

Paris

En résumé

En recherche active d 'emploi Je propose mes compétences en commerce international, en gestion de projets, recrutement...
Force de proposition, dynamique, fort relationnel, esprit d équipe. ..et prête à relever de nouveaux défis.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Macromedia Dreamweaver
Lotus 1-2-3
JDEdwards Suite
IBM AS400 Hardware
CIEL
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Sanofi - Gestionnaire commerciale internationale service

    Paris 2015 - 2018 Gestionnaire commerciale internationale service ICS divers remplacements zones Amérique Latine, Pays de l'est et Asie - missions intérimaires et actuellement sur poste gestion du client PAHO (Pan American Health Organization) en Amérique du Sud

    * Administration commerciale des commandes export de la prise de commande à la facturation sur sap avec les filiales et organisation des expéditions avec les clients directs...Maîtrise de la démarche export. ;
    * Négociation en langues étrangères : anglais et espagnol au niveau des fournisseurs, filiales et clients ;
    * Reporting de l'activité sur le client PAHO (CA : 80 millions d'euros annuels)
  • Bayer - Chargée de clientèle

    Lyon 2013 - 2015 BAYER SAS (production et commercialisation de produits phytosanitaires) à Lyon sur la zone Amérique du Sud et Afrique
    * Administration commerciale des commandes export de la prise de commande à la facturation sur sap, prix, réponse appels d'offres sur l'Amérique du sud et l'Afrique : commandes triangulées et directes
    * Gestion des crédits documentaires, incoterms, logistique transport, douane, stocks, gestion des commandes d'achats avec certains fournisseurs : négociation délais en anglais et gestion des coûts...
    * Maîtrise du droit du commerce international et de la propriété industrielle
    * Relationnel avec les clients, les filiales Bayer en Amérique du Sud en espagnol et Afrique du Sud en anglais, Moheim, le crédit management, la production, la demand planning, les sites Bayer en France...
    * la maîtrise de la capacité d'analyse interculturelle et intra-culturelle avec la multiplicité de contexte interculturel
    * Préparation et participation de réunions par région avec les interlocuteurs à l'étranger en anglais et en espagnol
    * Stratégies de développement à l'international avec la mise en place d'indicateurs de performances...
    * Négociation en langues étrangères : anglais et espagnol au niveau des fournisseurs, filiales et clients
  • SOPINVEST - Assistante de direction ADV

    2012 - 2013 Assistante de direction ADV trilingue français-anglais-espagnol
    * Administration commerciale France et export: de la prise de commande à la facturation, prix, réponse appels d'offres, relationnel entre les divers services PAO, fabrication, logistique ...
    * Administration de l'agence : accueil téléphonique, gestion du courrier, rédaction de courriers, gestion des achats, comptabilité, assistanat du chef d'agence, gestion des relances et des règlements et reporting auprès du directeur d'agence.
  • SANOFI - Gestionnaire commerciale

    Paris 2011 - 2012 Gestionnaire commerciale internationale divers remplacements zone Moyen Orient et Amérique Latine

    * Administration commerciale des commandes export de la prise de commande à la facturation sur sap, prix, réponse appels d'offres...
    * Gestion des crédits documentaires, incoterms, cautions, stocks...
    * Relationnel avec le crédit management, production : suivi des commandes d'approvisionnement notamment pour les campagnes grippes, logistique...
    * Relance paiements et suivi de l'activité
  • domicile - Congé parental d'éducation

    2009 - 2011
  • CIBA FRANCE - Gestionnaire de ventes ADV France

    2008 - 2009 CIBA FRANCE (service des polymères traitement de l'eau) à Lyon
    * Administration des ventes France et export sur sap et suivi commercial clients
    * Relationnel avec les usines étrangères pour suivi délais, prix...
    * Etablissement des offres de prix, gestion des stocks... ;
    * Suivi et relance paiements
  • SANOFI Pasteur - Assistante commerciale export

    Lyon 2008 - 2008 * Gestion commerciale et administrative des commandes export de la prise de commande à la facturation sur sap, réponse appels d'offres
    * Gestion et réalisation des dossiers crédit documentaire sur le Moyen Orient
    * Reporting et suivi de l'activité sur la zone ;
    * Négociation en langues étrangères : anglais et espagnol au niveau des fournisseurs, filiales et clients
  • TENESOL - Assistante d'ingénieur

    2008 - 2008 TENESOL (filiale groupes EDF et TOTAL, fabrication de panneaux solaires) à La Tour de Salvagny
    * Elaboration et finalisation d'un appel d'offre client important pour la mise en place de panneaux solaires en Afrique, en anglais. Contrat obtenu
  • CAMPING GAZ - Assistante commerciale export

    2007 - 2007 CAMPING GAZ - COLEMAN (gaz, matériel de camping et loisirs) à St Genis Laval
    * Mise en place procédure qualité au service IBERIA pour l'Espagne en vue de la qualification qualité ISO 9001
    * Résolution de litiges espagnols sur livraison, prix, SAV (contacts avec clients)...
    * Reporting des résultats obtenus aux responsables avec mise en place base données clients et tableurs
  • CLARIANT France - Assistante commerciale France

    Muttenz 1999 - 2007 * Administration des ventes France et export et suivi commercial clients
    * Relationnel avec les usines étrangères pour suivi délais, prix...
    * Négociation en langues étrangères : anglais et espagnol
    * Logistique transport export, douane ;
    * Gestion des prévisions ventes reçues par les clients ;
    * Etablissement des offres de prix, gestion des stocks et des commandes d'approvisionnements... ;
    * Suivi et relance paiements

    En 1999 Assistante de direction
    MASTERVOLT (équipements de matériel nautique) à St Genis Laval
    * Supervision de l'agence au niveau administratif, commercial et comptable
    * Gestion des commandes ventes et approvisionnements et suivi délai avec le site de production en Hollande
  • CINCOM DSS - Assistante commerciale export

    1998 - 1999 * Management d'une équipe de 2 personnes : résolution de problématiques, gestion de conflits...
    * Administration des ventes indirectes en France et à l'étranger
    * Elaboration de contrats de maintenance, d'offres et suivi commercial
    * Traduction de logiciels documentaires en anglais et en espagnol
    * Participation aux salons en France et à l'étranger et prospection commerciale export

    En 1998 Assistante commerciale export
    MARECHAL (production et commercialisation de prises électriques industrielles) à Lyon
    * Administration des ventes et suivi commercial, élaboration d'offres de prix, conseil technique aux entreprises...
    * Gestion physique et informatique du stock
  • ROLAND GIAI - LUSTUCRU - Assistante commerciale export

    1996 - 1997 * Gestion administrative des ventes et suivi commercial ;
    * Etablissement des offres de prix ; conseil technique auprès des entreprises
  • FIDUCIAL EXPERTISE - Assistante de direction

    Courbevoie 1995 - 1996 * Gestion sociale d'un portefeuille de clients : élaboration de bulletins de salaire, contrats de travail, déclarations sociales
    * Gestion interne : personnel, élaboration du budget, facturation...
  • TEXOR - Assistante d'agence

    1994 - 1995 * Recrutement du personnel intérimaire, suivi commercial des clients
    * Etablissement des contrats clients et intérimaires et bulletins de salaire

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