Sylvie HENRION

En résumé

Entreprises

• Solutions Secrétariat 77 - Secrétaire indépendante

  2012 - 2015 Prestations de secrétariat à la carte et à temps partagé au service des professionnels et des particuliers. Je vous assiste sur site ou à distance dans la réalisation de vos projets.
  
  Mes domaines de compétences :
  - Organiser et planifier vos déplacements, réunions et évènements
  - Élaborer et rédiger tout type de documents (Office Windows)
  - Gérer l'administratif et assurer le suivi commercial
  - Communiquer et diffuser : mise à jour de site internet, réalisation de supports à diffusion interne, organisation de salons

• ISOCHEM, Chimie Fine, PME internationale - Assistante de Direction Générale

  1999 - 2012 Directement rattachée à la Direction générale pour le secrétariat classique :
  
  • Rédaction et diffusion de courriers, notes de service
  • Organisation et compte-rendu de réunions
  • Mise en page de documents et présentation PowerPoint
  • Tenue des agendas de l’équipe de direction
  • Gestion des e-mails et traitement du courrier
  • Accueil visiteurs • Filtrage appels téléphoniques
  • Organisation des déplacements, séminaires et comités : réservation transport, hôtel, plateaux-repas, salles, matériel
  • Organisation de téléconférence et visioconférence
  • Suivi et mise à jour de tableaux de reporting
  • Gestion du service : planning des congés, commande fournitures, traitement des frais professionnels, mise à jour listes de diffusion et organigramme, classement et archivage
  • Tenue du manuel d’organisation
  • Gestion du planning des salles de réunion
  
  et support à la :
  - Direction Générale pour le suivi de dossiers plus spécifiques : restructuration, CCE, stratégie, investissements…
  - Direction des Ressources Humaines : gestion du manuel d’organisation, traitement des notes de frais, formation
  - Direction Technique & Scientifique : suivi des brevets industriels, tableaux de reporting R&D, réalisation de brochures
  - Direction Commerciale pour l’organisation d’évènements (séminaires, salons, voyages de l’équipe commerciale).
  
  Contacts permanents avec les filiales étrangères (Etats-Unis, UK, Allemagne, Italie), les directeurs d’usine (France, Hongrie), la direction générale Groupe.

• ISOCHEM, Chimie Fine, PME internationale - Assistante Direction Commerciale

  1997 - 1999 Directement rattachée au Directeur Commercial pour le secrétariat classique :
  • Rédaction d’offres commerciales (incoterms) en accord avec le responsable commercial
  • Transmission des données aux différents services concernés (planning/ordonnancement, qualité, production) et des conditions de réalisation au client (délai, qualité)
  • Traitement et suivi des commandes : enregistrement, facturation et notes de commission via l’interface QUALIAC
  • Suivi du règlement (relances en relation avec le service comptabilité)
  • Gestion des litiges liés à la qualité et aux problèmes de livraison.
  
  Interface entre les clients/filiales et les services internes de l’entreprise : production, qualité, planning & ordonnancement.
  
  Zone géographique concernée : Amérique Latine, Asie, Moyen-Orient, Europe du Sud.
  Contacts avec les filiales étrangères (Allemagne, UK, Italie, Japon, USA) et agents (Espagne, Belgique).

• TALLERES CATO - Assistante export

  1990 - 1990 Fabricant de machines agroalimentaire – Sabadell, Espagne (1992)
  Missions assurées : correspondance commerciale, traduction de brochures techniques, préparation de salons professionnels et participation au salon MATIC’92 (porte de Versailles).

Formations

• Université Paris Est Marne La Vallée

  Marne La Vallee 1995 - 1996 Maîtrise LEA
  
  Langues Etrangères Appliquées Anglais/Espagnol, option économie et gestion d'entreprise

• Université Marne La Vallee

  Noisy Le Grand 1995 - 1995 Diplôme Universitaire de Marketing et Commerce International (1995)

• Lycée Gérard De Nerval À Noisiel (Noisiel)

  Noisiel 1990 - 1993 Brevet de Technicien Supérieur en Commerce International

• Lycée Flora Tristan

  Noisy Le Grand 1987 - 1990

Réseau

• Daniela NAJDANOVIC

• Frédéric BRUNEAU

• Hervé DEMAIL

• Laurence RICHARD

• Maite COUTEAU

• Marty CHANTAL

• Patrice HAINAUT

• Régis DELAUNAY BELLEVILLE