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Sylvie LAJEUNESSE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Polyvalence Esprit d'équipe
Formation
Vente
Encadrement

Entreprises

  • Mutuelle - Conseillère

    1982 - maintenant Accueil des clients dans les agences:
    - informe sur la sécurité sociale et les systèmes de soins.
    - Conseille sur la couverture santé
    - Vente des produits (Complémentaire santé, assurances...)
    - Actualise et qualifie le fichier
    - Utilisation de l'outil SIGMA pour le suivi du dossier client: proposition, devis et SAV
    - Traitement des réclamations
    - Je suis amenée à participer à des animations commerciales hors agence et apporte une contribution logistique
    - Accompagne les Conseillers débutants en fonction de leurs besoins
    - Assure la formation à la connaissance du régime de sécurité sociale étudiante, aux produits de la mutuelle
    - Accompagne les Conseillers en fonction de leurs besoins.
    Gère des tâches administratives : tenue de l’accueil (réception, stockage et mise à disposition, suivi de caisse et dépôt en banque …), fournit des données en cas d’audit et de contrôle interne…

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau