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Sylvie MARCHAIS

GENOUILLÉ

En résumé

Dotée d'un très bon relationnel, d'une grande capacité d'adaptation et d'un bon sens de l'organisation, je suis très curieuse et j'aime apprendre de nouvelles choses, découvrir de nouveaux domaines.

Mes compétences :
Communication

Entreprises

  • Association Emmanuelle - Responsable Qualité-Sécurité

    2013 - maintenant Préparation aux évaluations externes des différents sites.
    Préparation à l'obtention d'un label SociEthique pour chaque établissement.
    Suivi sécurité de tous les sites de l'association.
    Suivi de la démarche qualité des différents établissements.
    Participation aux appels à projets

  • CFA Commerce de Saintes (CCI Rochefort) - Animatrice qualité

    2012 - 2013 Gestion du système qualité.
    Mise en place de procédures
    Préparation et Animation de réunions
    Mise en place du système documentaire informatisé
    Audit de suivi (certification ISO 9001 V2008)

  • Clinique du Mail La Rochelle - Assistante Qualité

    2011 - 2011 Gestion des Questionnaires de satisfaction avec utilisation du logiciel Sphinx.
    Gestion des réclamations patients et des évènements indésirables
    Gestion documentaire.
    Préparation de l'auto-évaluation pour la certification HAS V2010.
    Créaiton de plaquettes d'iformations.

  • GCS de Saintonge - Animatrice qualité

    2009 - 2010 Stage en alternance sur un an dans le cadre d'une licence professionnelle d'animateur Qualité-Sécurité-Environnement.
    Validation de méthodes selon la norme ISO 15189.
    Mise en place d'une procédure de contrôle de qualité interne sur 2 laboratoires de Biologie Médicale Hospitaliers.Formation des techniciens et Biologistes aux logiciels qualité utilisés. Formation de tous les intervenants à l'utilisation de la procédure mise en place.
    Sensibilisation des personnels des laboratoires à la certification selon la NOrme ISO 15189.
    Travail en collaboration avec la cellule qualité de l'hôpital pour la certification HAS V2010.

  • Dade Behring (Siemens Healthcare diagnostics) - Ingénieur d'Applications

    2001 - 2009 Installation mise en place d'automates de laboratoires de Biologie Médicale.
    Formation des utilisateurs (maintenance et utilisation).
    Support et suivi technique d'un parc client (11 départements).

  • SFRI - Assistante R&D - Formation - Assistance client

    1991 - 2001 Production, contrôle qualité et expédition réactifs de laboratoire (immunologie)
    Développement d'automate de laboratoire : tests de fiabilité,installation, formation clients français et distributeurs étrangers, support technique (téléphonique et sur site)France et Export.
    Responsable d'un projet d'approbation FDA (Foods and Drugs Administraiton) 2 mois aux USA

  • Laboratoire de Biologie Médicale - Technicienne de laboratoire

    1988 - 1991 Technicienne de laboratoire polyvalente sur les différents secteurs du laboratoire (Biochimie, Hématologie, Hémostase, Bactériologie, Immunologie).
    Accueil. Standard. Secrétariat.
    Dans 2 laboratoires différents.

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Réseau

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