Sylvie SIMON

En résumé

Entreprises

• TERRE IMMO - Négociateur Immobilier

  2009 - maintenant Prospection et vente des biens immobiliers, négociation et suivi des affaires

• TOKHEIM Service France - Chef de projet / Formateur

  2007 - 2007 Coordination du projet de déploiement de PDA et
  Formation auprès de techniciens de maintenance à l’utilisation du pocket PC et à l'utilisation de l’application KIM’PDA (développement spécifique de suivi du stock et des interventions de maintenance sur le parc de pompe à essence)
  Accompagnement au changement (population non informatisée, haute résistance)
  Amélioration des supports de cours avec les autres CDP régionaux durant le déploiement. CR d'avancement auprès de la direction de projet
  Support et accompagnement sur le terrain.

• LA POSTE DSI Corporate - Chef de projet AMOA

  2007 - 2008 CHEF DE PROJET :
  Suivi de la prestation d’hébergement des salles serveurs de la DSI Corporate
  Contrôle de la réalisation des prestations conformément aux engagements contractuels.
  Validation et suivi de tous les projets hors contrat.
  Coordination entre le fournisseur, les équipes internes de production et d’exploitation, et les entités "métiers" clientes.
  Validation des devis et factures du prestataire.
  Tenue des comités en amont des comités de pilotage.
  
  GESTIONNAIRE DE LA CONTINUITE DE SERVICE :
  Maintien en conditions opérationnelles des plans de reprise d’activité conformément au référentiel ITIL
  Mise en conformité du processus de continuité existant au le référentiel ITIL
  Pilotage de plans de reprises à blanc : coordination des équipes de production et d'exploitation, entités "métiers" clientes et la DSI Corp. CR de réunions d'avancements et de comités de pilotage.

• SCC SERVIVES - Assistante direction de projet / Gestionnaire de parc

  2000 - 2006 EXPERIENCES :
  Gestion de parc informatique => 5 ans
  Prestations en régie : MICROSOFT France - LA BRED - NATEXIS BANQUE POPULAIRE
  
  Assistante de direction de projets => 2 ans
  Déploiements pour les clients : EDF – PSA - AIR France
  
  COMPETENCES :
  
  - Coordination de projets régionaux, nationaux ou internationaux de déploiement de matériels informatiques : planning, communication, gestion logistique, réunions d'avancements et comptes-rendus. Coordination des différents acteurs : client, direction de projet, équipes, sociétés de services.
  - Maintien en conditions opérationnelles des plans de reprise d’activité conformément au référentiel ITIL
  - Assistance à maîtrise d’ouvrage : suivi de la prestation d’hébergement des salles serveurs d’une DSI, Validation de la réalisation des prestations conformément aux engagements contractuels. Validation et suivi de tous projets sortant du cadre du contrat. Coordination du fournisseur et des équipes de production et d’exploitation. Validation des devis et factures du prestataire.
  
  Gestion de parc informatique
  - Gestion du cycle de vie des biens informatiques : Achats, locations, gestion du stock, organisation des ventes et mises au rebut des biens.
  - Maîtrise d’ouvrage d’un outil intranet de demande de matériel.
  - Mise à jour et uniformisation de base de données des immobilisations sur Asset Management (SAP) et Asset Center (PEREGRINE)
  - Rédaction de procédures, revues de compte, bilans, comptes rendus, indicateurs et processus (ITIL)
  - Mise en place de contrôles opérationnels de suivi du parc au sein d’une équipe de maintenance mutli-sites

• CC TEAM - Hôtesse d'acceuil

  1997 - 2000 En prestation à la Caisse Nationale de Crédit Agricole
  Prise d'appels et dépannage niveau 1 sur le centre SVP de pannes informatiques des 2000 utilisateurs internes.
  Participation à l'élaboration des statistiques
  Rédaction des procédures

Formations

• Cnam : Conservatoire National Des Arts Et Métiers CNAM

  Versailles 1997 - 1999 Mention Formation des adultes
  
  DESA Administration et gestion des ressources humaines

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 1992 - 1997 Psychologie du travail

Réseau

• Bernard COMTE