Mes compétences :
Gestion des Réclamations Clients
Solutions SAP : Introduction à l'utilisation
Microsoft Windows XP , 7
Excel 2007 : fonctions de base et fonctions avancé
Active Directory, SAP, IBM, UNIX, CITRIX
Six Sigma Green Belt
ITIL Foundation V3
Gestion d'équipe
Flexibilité, Adaptabilité