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KAZ France
- Sales & Administrative Coordinator
2012 - maintenant
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Fujifilm Graphic Systems France SAS
- Coordinatrice des Ventes
2005 - 2011
Amélioration des performances de l'équipe vente et certification ISO 9001
. Contrôle et suivi du budget
. Pilote du processus Ventes SMQ
. Gestion des prix et des hausses de tarification
. Mise en place d'outils d'aide à la décision
. Administrateur CRM et Cognos
. Établissement de contrats commerciaux
. Mise en place d'actions promotionnelles
. Suivi de litiges commerciaux
. Référencement de produits
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Fujifilm Sericol France SAS
- Coordinatrice Administration des Ventes
1996 - 2005
Création de procédures en phase avec la stratégie de l'entreprise et le développement des ventes
. Management et animation de l'équipe ADV
. Responsable de la gestion des commandes clients
. Gestion des retours de marchandises et avoirs commerciaux
. Création d'indicateurs qualité et taux de service
. Suivi des contrats clients
. Planification des taches et des objectifs par assistante commerciale
. Mise en place de procédures internes dans le cadre de l'amélioration continue
. Implémentations de deux ERP : Tetra Sage en 2000 et PRMS AS400 en 2003
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Fujifilm Sericol France SAS
- Assistante Commerciale
1996 - 1996
Gestion d'un portefeuille de 450 clients dont 150 en binôme avec un commercial terrain
Prise et suivi de commandes clients
Négociation des prix et relance clients
Opération promotionnelle
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Fujifilm Sericol France SAS
- Assistante Marketing
1992 - 1996
Travail en équipe avec les chefs de produit
Réalisation du catalogue "Produits & Services" ainsi que du tarif interne
Coordination des documents d'information internes "Info Marketing"
Organisation de voyages clients
Gestion des formations pour les clients : inscription, convention de stage, etc...
