Forte d'une expérience de près de 20 ans dans l'assistanat de direction, j’ai, par mon sérieux, mon implication, ma réactivité et mon esprit organisé, pu évoluer dans des domaines d’activités stratégiques des services et des directions. Je souhaite maintenant mettre ma polyvalence et ma capacité d’adaptation au service d’un nouvel environnement professionnel et mobiliser toutes mes compétences pour appréhender d’autres secteurs d’activités.
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Assistante de direction auprès du Président fondateur du Tour Opérateur Donatello durant près de vingt ans, j’ai accompagné l’entreprise dans son développement et participé à de nombreux projets passionnants et fédérateurs, comme la construction d’un hôtel en Italie, l’ouverture d’une succursale et d’une filiale à l’étranger, la mise en place d’un réseau de distribution en propre après le rachat de 10 agences de voyages et le renforcement de la programmation hôtelière toujours à forte dimension culturelle.
J’ai également travaillé en étroite collaboration avec les cadres dirigeants des équipes opérationnelles en les assistant dans leur activité et sur la partie administrative et RH.
Ma compétence repose sur trois piliers :
- un pilier métier, je maîtrise les tâches classiques du secrétariat (gestion des agendas, organisation de déplacements, rédaction de comptes rendus, mise en page de documents, rôle de coordinatrice/manager, communication interne/externe…
- un second pilier que je pourrais qualifier de spécialisation sur tout ce qui a trait à l’organisation d’évènements, organisation de voyages de presse, de séminaires, de soirées promotionnelles,
- et enfin un troisième pilier qui revêt peut-être un caractère plus original, j’ai une sensibilité commerciale que j’ai eu l’occasion d’exprimer dans le cadre d’une mission qui m’avait été confiée, celle de gérer et organiser les voyages de personnalités politiques, journalistiques ou artistiques.
Résolument tournée vers l’excellence du service, je suis à l’aise lorsqu’il s’agit d’accueillir, conseiller et satisfaire une clientèle exigeante en lui apportant un service personnalisé dans un esprit de fidélisation.
Ce métier m’a appris à être proactive et à faire preuve d’initiative. Il m’a également appris à être « débrouillarde ».
Pour moi, être Assistante de direction c’est privilégier la relation humaine, anticiper les besoins et les attentes de mon manager et, construire dans le temps la relation de confiance qui me permettra de me voir confier un ou plusieurs dossiers .
Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Sabre Travel Network
Microsoft Word
Microsoft Excel
Galileo Desktop