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Tahar HAMZAOUI

Saint-Ouen Cedex

En résumé

Expert Back Office, Coordination et Suivi des performances.

Vision globale : stratégique et terrain, prestataire et industriel, national et international.

But : amélioration continue des process, créer des outils entrainant des plans d'actions rapides, clair et efficaces. Coordination et communication des équipes avec un but commun.

Bac+5 – Anglais courant – Mobile à l’international

Mes compétences :
Gestion de projet
Back office
Microsoft Excel
SAP

Entreprises

  • Samsung Electronics - Systems & Process Manager

    Saint-Ouen Cedex 2014 - maintenant Expertise et suivi des KPI (Indicateur clé de performance) des agences de réparation agréées

    Développement d'outils et de process à destinations des équipes internes et des partenaires.

    Compréhension complète de l’écosysteme Samsung Service et de l’ensemble des systèmes internes.

    Automatisation de la conception et réalisation de checklists internes et de newsletters externes destinées aux stations de réparation agréées ou aux revendeurs

    Communications interne avec les sièges européens et coréens sur des projets internes stratégiques.

  • MGS PROMOTION - Chef de Projet Force de Vente

    CHARENTON LE PONT 2011 - 2012 Budgets principaux : Microsoft (PC, Xbox, Windows Phone), Namco Bandai Partners, Henkel, Trend Micro.

    Missions :

    Interface entre les équipes de commerciaux terrain, leurs chefs des ventes et le siège.

    - Conception des synthèses qualitatives à partir des remontées terrain.
    - Suivi de la régularité des commerciaux dans leur reporting,
    - Mise à jour des synthèses quantitatives hebdomadaires,
    - Relation directe avec les clients.

  • Ubisoft - Assistant Trade Marketing

    Montreuil 2010 - 2010 Réalisation de reportings et tableaux de bord :
    - Suivi et analyse des ventes de figurines Lapins Crétins (Sell in vs Sell
    out, réapprovisionnements, comparatif enseignes, recommandations)

    - Reporting national des animations magasins Just Dance 2 / Michael
    Jackson : Ratio de ventes, Taux de transformations etc. et Powerpoint
    récapitulatif

  • Ubisoft - Assistant Trade Marketing EMEA

    Montreuil 2008 - 2009 UBISOFT EMEA (Europe, Middle East, Asia)

    Missions :

    >Coordination du flux d’information entre les filiales et le département vente :
    - Gestion du contenu Trade Marketing par produit et relais en interne auprès du département marketing pour diffusion des informations.

    > Participation à la mise en place d'outils Trade Marketing :
    - Mise en œuvre de nouveaux projets, participation à la stratégie PLV adaptée aux besoins des filiales et suivi de le utilisation et de l'optimisation de ces outils.

    > Réalisation de reportings et tableaux de bord :
    - Benchmark concurrence, Intégration des données de ventes, de réservation, des plan stratégiques des filiales et réalisation de synthèses des informations récupérées

Formations

Réseau

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