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Tahiana RANDRIAMALALA

ANTANANARIVO

En résumé

Mes atouts : sens de l'écoute - créative - dynamique - vision à long terme - capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Management d'équipes
Management interculture
Marketing
Communication externe
International

Entreprises

  • Smartelia - Manager

    2013 - 2014
    - Responsable de recrutement et formation : définition des profils à recruter en fonction du brief client ; réalisation des entretiens d’embauche ; définition d’un plan de formation continue des employés.
    - Responsable de gestion de talents et de coaching : Responsable des entretiens individuels d’évaluation et suivi de l’évolution des compétences des collaborateurs; rôle de détection des talents et coaching individuel (savoir-être et savoir-faire).
    - Encadrement d’une équipe de 15 assistants personnels, dont 2 superviseurs, dans le suivi opérationnel des missions ; responsable qualité auprès des clients Français et Belges (17 entreprises travaillant dans le webmarketing, l’e-commerce, le recrutement en ligne, le service client et SAV en ligne).
    - Membre du comité de direction : participation à la réflexion et mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise sur le plan humain, financier et matériel.

  • No comment magazine Madagascar - Assistante de Direction

    2012 - 2013 Seconder la Direction pour l'encadrement de l'équipe commerciale, développement d'affaires et gestion de projets.

  • CREATIV'IDEES / ENGLISH COURSE 101 - Directrice-gérante

    2012 - maintenant

  • MADADEV WEBTOOLS - Manager call center

    2011 - 2012 Création, mise en place et organisation du service call-center d'une agence web offshore, spécialisée dans l'e-commerce (BtoB).

    Mes tâches incluent:

    - Recrutement, formation, management et suivi d'une équipe de téléopératrices.
    - Developpement de portefeuille clients en mettant en oeuvre le "sales tunnel"
    - Recommandation et mise en oeuvre de la stratégie commerciale
    - Définition d'objectifs et monitoring de leurs réalisations
    - Reporting de l'activité

  • AZIMUTH - CHARGEE DE PRODUCTION DE SPECTACLES VIVANTS

    2003 - 2009 - Gestion de budgets : montage de budget prévisionnel et suivi de budgets de tailles variables (entre 25K€ et 75K€) : dépenses, recettes, comptabilités analytiques, bilans financiers des opérations.

    - Gestion administrative et des ressources humaines: 40 personnes encadrées - 6 régisseurs suivis. Rédaction des contrats de vente et conventions ; rédaction des contrats de travail ; suivi des paies et des déclarations sociales des salariés.

    - Logistique des tournées : demande et négociation des devis auprès des prestataires techniques ; gestion des déplacements (transports, hébergements, feuilles de route) des équipes ; relations avec les régisseurs et organisateurs : demandes diverses d’autorisations auprès des administrations compétentes (demandes de visa, déclarations auprès de la CPAM du détachement temporaire des salariés, carnet ATA auprès de la chambre de commerce).

    - Suivi de la communication et de la promotion : développement de partenariats avec des prescripteurs , création de visuel d’affiches, de flyers, communication sur internet avec les réseaux sociaux et les sites dédiés à la musique.

  • UBISOFT - Assistante chef de projet jeux vidéos

    Montreuil 2002 - 2002 Durée: 4 mois
    - Suivi de la création des jeux vidéos gamme enfant (livret, packaging, contenu)
    - Rôle de coordinatrice avec les chefs de projets internationaux : suivi de la déclinaison du produit selon les spécificités des marchés locaux, en respectant la charte graphique de la société.

  • VIRGIN/EMI RECORDS - Assistante marketing departement musique du monde

    2002 - 2002 Durée: 5 mois
    - Relais avec les journalistes et les organisateurs de spectacles.
    - Organisation des voyages et déplacements des artistes du catalogue (Fairuz, Cheb Mami, Eliades Ochoa).
    - Administration : bon de commandes, notes de frais etc.
    - Relation publique : gestion des invitations sur les évènements

  • CONCORDE HOTELS - Assistante marketing e-tourisme

    2000 - 2000 Durée: 6 mois
    - Suivi de la refonte du site internet : benchmarking et force de proposition pour la refonte du site (ergonomie, esthétique, facilité de navigation, on-line booking).
    - Recherche de partenariats pour le site (liens réciproques, affiliation).

Formations

  • TRANSFER PARIS (Paris)

    Paris 2009 - 2009 CELTA

    Formation pour professeur d'Anglais Langue Etrangère - Certificate for English Language Teaching to Adults

  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

    Toulouse 1999 - 2002

  • Lycée Français De Tananarive (Antananarivo, Madagascar)

    Antananarivo, Madagascar 1995 - 1997

  • Lycée Francais (New York)

    New York 1985 - 1995 LYCEE FRANCAIS DE NEW YORK

Réseau

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