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Tania AUBRY

CROISSY SUR SEINE

En résumé

Depuis 16 ans j'ai évolué dans des univers exigeants, orientés ROI et en très en avance dans la gestion media multi canal on et off line.
Je maîtrise la chaîne complète de la relation client (recrutement - fidélisation - logistique/expéditions - paiements/relances) ainsi que la définition de l'offre commerciale et l'achat media.
Parfaitement trilingue français/anglais/espagnol, j'ai une grosse habitude des environnements multiculturels et des changements de pays.

Mes compétences :
Achat
Centre d'appels
COMMERCE
Création
E commerce
Force de vente
Gestion de Centre de Profit
Internet
Marketing
Marketing direct
Média
Presse
Site e commerce
Vente

Entreprises

  • Editions ELSEVIER MASSON - Directrice Marketing et E commerce

    2010 - maintenant

  • Groupe EDITIONS ATLAS - DIRECTRICE DE CENTRE DE PROFIT

    1996 - 2009 10/2005 à 07/2009 : DIRECTRICE DE CENTRE DE PROFIT
    Filiale d'Enseignement à Distance.
    Activité représentant un des leviers de croissance prioritaires du groupe.
    Evolution entre 2005 et 2009:
    - Chiffre d'Affaires: 3.4 à 13M€
    - Nombre d'élèves: 2 000 à 27 000
    - Nombre de formations: 3 à 9
    - Nombre de salariés: 10 à 120
    - Mix media: 90% TV à 95% Internet (search/lead/affiliation/e-mailing)
    Gestion de 7 services et 10 personnes en direct (Marketing / Editorial Systèmes d'Information / Ventes / Administratif / Pédagogique / Logistique et Expéditions)

    02/2001 à 10/2005 : DIRECTRICE SERVICES MARKETING
    Département Vente par Correspondance.
    Encadrement de 5 services et 20 personnes.
    - Achat, négociation, planification et préconisation de l'ensemble des media (recrutement et fidélisation)
    - Elaboration des budgets et des forecasts en binôme avec les directeurs de business units.
    - Encadrement de la logistique opérationnelle et du service fabrication.

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