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Tania HERSCOVITCH SAMAT

Meudon

En résumé

Forte de 20 ans dans l'industriel à l'internationale, je suis experte en Planification et Service Clients, Management local et à distance d'équipe pluridisciplinaire, Gestion de Projets - notamment d'amélioration continue grâce à ma certification Green Belt Lean 6 Sigma qui m'a doté d'une méthodologie et d'outils recueillir les besoins, les analyser, travailler à leur résolution et en contrôler les résultats.

Trilingue français, anglais, allemand, je suis à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles pour partager mon expérience en gérant des équipes à l'international et en facilitant les procédés.

Mes compétences :
Continuous Improvement
Customer Relationship Management
Year-end
Business Objects
Change-Point
MFG/Pro
Microsoft SharePoint
Oracle
Wiki
Lean supply chain
Gestion de projet
Relation fournisseurs
Commerce international
Facturation
Gestion de la relation client
Développement commercial
Planification de projet
Transport
Gestion des stocks et approvisionnement
Planification
Incoterm

Entreprises

  • Gemalto - Responsable International de Programmes d'Amélioration

    Meudon 2015 - maintenant Projets d'amélioration continue portant sur:
    - les outils : migration Oracle, mise en place d'un wiki, actualisation d'un Sharepoint
    - les procédures: création et alignement des processus Order to Invoice et Forecast to Plan
    - les personnes: définition, organisation et encadrement du plan de formation spécifique

  • Gemalto - Responsable de Planification et Service Clients

    Meudon 2006 - 2014 Création de l'organisation, management de 20 chargés de clientèle et ingénieurs de planification.
    Evolution du périmètre en CA de 20 M€ en 2006 à 250M€ en 2014

  • Gemalto - Responsable du Planning et de la Relation Clients Monde Solutions Logicielles

    Meudon 2006 - 2015 Banque et Industrie- GEMALTO
    Création de l'organisation, management de 20 chargés de clientèle et prévisionnistes
    Réalisation significative : Evolution du périmètre en CA 20M EUR en 2006 à 250M EUR en 2014

  • GEMPLUS Allemagne - Chargée de Clientèle

    1998 - 2006 Gestion de grands comptes Deutsche Telekom, Swisscom, Connect Austria
    Relation clients
    Gestion des approvisionnements, de la planification, facturation, livraison et réclamation
    Key User pour la migration Oracle

  • ABD Technologies - Responsable Marketing et Commercial

    1996 - 1997 Définition de l'image de marque de la société
    Elaboration des supports marketing
    Organisation et représentation de la société lors du salon professionnel international Medica à Düsseldorf
    Recherche de partenariat en Allemagne
    Déléguée médicale sur le Nord Est de la France

  • GEMPLUS Gémenos - Assistante Achats

    1996 - 1998 Gestion d'appels d'offres: viabilités et parc informatique
    Traitement des demandes d'achat
    Relation fournisseurs
    Définition des besoins avec les clients internes

Formations

  • BCF CONSULTANTS (Paris)

    Paris 2016 - 2016 Lean 6 Sigma Green Belt

    Lean 6 Sigma Green Belt - Formations Internes en Développement Personnel et Management

  • IAE De Valenciennes

    Valenciennes 1994 - 1995 Diplome d'Etudes Superieures Specialisees

    Gestion des Affaires Européennes et Internationales:
    Finance / droit international

  • Université Aix - Marseille III (Aix - En - Provence / Londres

    Aix - En - Provence / Londres (Uk) / Col 1991 - 1994 Maîtrise Langues Etrangères Appliquées

    Bachelor of Arts (Thames Valley University) - Diplom Übersetzerin (Fachhochschule Köln)

Réseau

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