Mes compétences :
SPSS
PC Hardware
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Entreprises
Wafa Assurance
- Animateur Commercial
casablanca2013 - maintenant -Formation des banquiers sur les produits d'assurance.
-Animation du réseau bancassurance « challenge, intervention direct auprès des clients »
-Reporting hebdomadaire.
-Réalisation des objectifs prédéfinis.
Dell
- Ingénieur commercial
MONTPELLIER2011 - 2013 -Gestion d’un portefeuille acquisition avec 70% de conversion en client Pro Dell et suivi proactif du parc installé.
-Fidélisation des clients avec un score de satisfaction clients promoteurs dépassent les 80%.
-Atteinte et dépassement des objectifs trimestriels « 200% en moyenne pour 2013 » en termes de chiffres, marge, mix produits.
-Tenue d’un reporting hebdomadaire détaillé.
-Analyse des besoins clients et proposition de conseils en collaboration avec les partenaires « Microsoft, Intel,… ».
-Veille concurrentielle continue et management des campagnes marketing.
Production voyages
- Technicien d’affaire
2010 - 2011 -Production des programmes techniques « séjours, circuits… »
-Négociation et évaluation des prestataires.
-Prospection des fournisseurs correspondants aux besoins.
Star-Advertising
- Responsable commercial
2009 - 2010 -Élaboration des plans d'actions commerciales afin d'assurer la vente des stocks.
-Création d’un réseau de distribution direct et développement de nouveaux partenariats afin de constituer un portefeuille clients adapté à la typologie des produits à vendre.
Ziz
- Chef de zone
Casablanca2007 - 2009 -Développement du portefeuille client avec comme objectif réalisé : doubler le nombre des clients grand compte.
-Organisation et gestion des événements de promotion et animation sur les points de vente.
-Suivi des encaissements et le recouvrement des impayés en liaison avec la trésorerie et l’administration des ventes.
Formations
ESG Management School (Casablanca)
Casablanca2003 - 2007bachelor Management & Communication
