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Tatiana BAERT

En résumé

Après une formation initiale principalement administrative, et presque 10 ans d'expérience en tant qu'assistante de direction, j'ai évolué vers des fonctions commerciales. Tout d'abord dans l'immobilier locatif (HLM et non conventionné) où j'assurais la commercialisation des logements, jusqu'à l'état de sortie du client, en passant par le suivi technique. J'ai ensuite rejoint les équipes action logement pour la commercialisation des produits et services. Poste que j'occupe encore aujourd'hui. Avec rigueur et méthode, j'assure le montage des dossiers de prêts immobiliers et aides action logement, ainsi que les études de financement et intermédiations bancaires. J'ai à coeur d'être disponible pour répondre aux questions de mes clients, mon but étant de les conseiller et de leur permettre de faire le meilleur choix de financement.
Vous avez un nouveau challenge professionnel à me proposer, se situant dans le secteur Hazebrouck / Armentières / Dunkerque ? Pourquoi pas !?

Mes compétences :
Conseil
Empathie et sens de l'écoute
Sens du service clientèle avec le sourire et
Prêt immobilier
Rigueur dans le travail
Organisation du travail
Relation client confiance et fidélisation
Analyse des besoins
Immobilier
Sens client
Location
Commercial
Banque

Entreprises

  • Action logement Nord - Conseillère commerciale

    Lille 2007 - maintenant Commercialisation des produits et services Action Logement. Conseil en financement immobilier et investissement locatif. Intermédiation bancaire. Traitement des dossiers de prêt patronal (accession, travaux) : analyse, enregistrement, passage au comité de prêts, demande d'assurance ...
    Référente pour des clients grands comptes.
    Traitement des dossiers Locapass. Accueil physique et téléphonique des clients pour conseils et renseignements sur leurs droits. Permanences en entreprises.
    Participation aux salons de l'Immobilier.
    Interface avec le service locatif pour les demandes de logement des salariés cotisants.
  • VILOGIA - Chargée de location

    VILLENEUVE D'ASCQ 2004 - 2007 Mise en location des logements non conventionnés et des logements conventionnés sous mandat. Gestion des publicités (presses, partenaires immobiliers), visites des logements, établissement des dossiers clients, signature des baux, réalisation des états des lieux entrée et sortie. Suivi technique des logements et gestion de l'entretien courant.
  • VILOGIA - Assistante Ressources Humaines

    VILLENEUVE D'ASCQ 2000 - 2004 Suivi de l'activité recrutement. Tri de CV, entretiens téléphoniques, bilan annuel de l'activité. Gestion du vivier des candidats. Assistanat général.
    Suivi de "chantiers" spécifiques: classifications, réorganisation de l'entreprise ...
  • SAS AGAPES RESTAURATION - Assistante de direction

    1995 - 2000 Assistanat de direction pour différents départements : communication interne, direction générale, direction du développement.

Formations

  • ESAD - Ecole Supérieure Des Assistants De Direction

    Lille 1992 - 1995 BA (Hons) european tourism

    EUROPEAN TOURISM MANAGEMENT - 1 année passée à l'Université de Humberside / Hull (GB) : stage de 3 mois en entreprise là-bas et diplôme de fin de cycle passé et obtenu en Angleterre.

Réseau

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