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Tatiana JAUME

Cesson-Sévigné

En résumé

Mes compétences :
dynamique
Motivée
Organisée
Persévérante
Relationnel
sens du relationnel

Entreprises

  • Samsic Groupe - Responsable Service Clients

    Cesson-Sévigné 2017 - maintenant Gestion des demandes clients grands comptes, réalisation d'enquêtes de satisfaction clients pour tous les métiers du groupe Samsic, suivi clients

  • SAMSIC - Assistante commerciale

    CESSON SEVIGNE 2013 - maintenant Prise de RDV par téléphone, gestion des demandes clients sur la Hotline, réalisation enquêtes de satisfaction et analyse

  • Banque Populaire de l'Ouest - Technicienne prestation clientèle

    Saint-Grégoire 2011 - 2012 Appels sortants, vente d'abonnement internet pour la consultation et les opérations en ligne, équiper les clients en authentification forte afin de sécuriser leurs opérations, gestion des dossiers clients (contrats, avenants, mandats...)

  • Stade Rennais - Billeterie

    Rennes 2011 - 2011 Vente d'abonnements annuels, gestion administrative, encaissement.
    Vente de billets pour l'Europa league, appels sortants, prise de commandes.
    Vente billets soirs de matchs.

  • Casa - Employée commerciale polyvalente

    PARIS 2009 - 2009 Mise en rayon, étiquettage, passage commandes, réception commandes, encaissement, vente/conseil

  • Fnac - Hôtesse d'accueil

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2011 Vente billets spectacles/concerts, vente assurances billeterie, vente carte fnac, accueil clients, encaissement, gestion envoi/réception travaux photos, téléphone, transmission d'informations

  • Fnac - Hôtesse d'accueil

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2011

  • Champion - Assistante responsable caisse

    Massy 2006 - 2008 Encaissement, accueil clients, téléphone, transmission d'informations, gestion coffre, ouvertures/fermetures magasin

Formations

Réseau

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