Paris2013 - maintenantSuivi d'un Portefeuille de demandeurs d'emploi (80 demandeurs) en accompagnement guidé
Suivi d'un portefeuille entreprises ; Informer sur l'offre de service ; récolter les offres
Accueil traitement téléphonique 3949
Accueil physique ; gestion des GPF, conseil, animation AZLA
Téléperformance
- Conseillère Clientèle
Asnières sur Seine2008 - 2013Service de relation client par téléphone, traiter les appels entrants et sortants pour 2 clients de la société téléperformance
Sur l'activité SFR (Société Française de Radiotéléphonie), vente de forfait, service réclamation, traitement des courriers, gestion du dossier client.
Sur l'activité OPAC du Rhône bailleur social, gestion du dossier des locataires (paiement, préavis, anomalies techniques dans le logement).
Pratique du tutorat sur les 2 activités.
Cap system
- Assistante
CLERMONT FERRAND2008 - 2008* Cap system, Organisatrice de séjours Clermont-Ferrand -
Concevoir les circuits de voyages pour les entreprises dans le cadre de séminaires à l'étranger ou France.
Conception d'un séjour pour 30 personnes, dans le cadre d'un séminaire à Jersey.
Promovacances
- Agent de voyage Promovacances
Kharkiv2007 - 2008* Promovacances, Agent de voyage Promovacances - Vichy
Société de vente de séjours
- Réceptionniste
2006 - 2006/circuits et billets d'avion par téléphone.
* VVF Saint jean de Luz, Réceptionniste/ Animatrice Saint jean de Luz -
Club de vacances.
Réceptionniste, gestion des arrivées et départs (états des lieux), vente d'article de souvenirs.
Créations d'animations pour les enfants avec l'équipe d'animation
