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Tatyana PROFATILO

MÂCON

En résumé

Originaire de la Russie, j'ai eu un grand estime de la culture française et son art de vivre depuis mon arrivée en France pour la continuation de mes études. Passionnée par le domaine du vin et des produits du terroir français je me vois une médiatrice par excellence de la France authentique à l'international. Créative, souriante, dynamique, mes domaines de compétences sont larges et me donnent une grande polyvalence : développement commercial, gestion touristique, sommellerie, interprétation consécutive, préparation de négociations, social media marketing, graphisme, le sens du détail, prestation de conciergerie, accueil d'une clientèle exigeante. Je me sens très à l'aise dans le contexte international et je suis persuadée que l'échange de cultures fait de nous des citoyens du monde ouverts et progressifs. Ma caractéristique principale est la soif d'apprendre et de découvrir le nouveau chaque jour, de me perfectionner et de partager les découvertes et les réussites avec mes collègues et les partenaires.

Mes compétences :
Interprétation
Tourisme
Traduction
Voyage

Entreprises

  • Château d'Igé - Assistante de direction

    2015 - 2016
    ▪ comptabilité journalière, facturation des prestations, encaissement des notes et contrôle des paiements différés
    ▪ renseignement des clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
    ▪ traitement des réservations par téléphone et sur internet et actualisation du planning de l'occupation des chambres
    ▪ accueil des clients à leur arrivée et accompagnement pendant leur séjour
    ▪ mise en place de l'information touristique
    ▪ suivi de la relation client, accueil personnalisé
    ▪ distribution de l'information aux autres services de l'hôtel

  • Office de Tourisme Mâconnais Val de Saône - Coordinateur marché russe (stagiaire)

    2015 - 2015 ▪ traduction des supports informatiques de l'Office de Tourisme en russe (site web, dossier de presse, offres de séjours)
    ▪ évaluation des atouts touristiques à mettre en valeur pour la clientèle russe
    ▪ communication sur la région à travers le média et SMM
    ▪ mise en place et accueil du circuit gastronomique dans la Bourgogne du Sud
    ▪ accueil presse (journaliste télé russe, blogueuse canadienne)
    ▪ organisation de la présentation du vin local en Russie (avec Cave de Viré)

  • PRO.VIN.SEL - Responsable du développement

    2014 - 2015 ▪ vente des séjours touristiques aux tour-opérateurs russes
    ▪ établissement des partenariats avec les agents du marché touristique
    ▪ interaction avec les institutions publiques
    ▪ création des circuits touristiques
    ▪ guide touristique | accompagnement des touristes | commentaire sur le vin
    ▪ développement du site Internet et des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram)
    ▪ préparation des présentations de l’association
    ▪ mise en place des présentations et des dégustations en Russie
    ▪ organisation des événements associatifs
    ▪ création et mise en page des brochures, des dossiers de presse
    ▪ écriture des articles pour le blog

  • Club Méditerranée - Client Relationship Manager [Stagiaire]

    Paris 2013 - 2014 • accueil des clients
    • interaction avec les clients
    • gestion des conflits
    • interaction avec RH département

  • M2M Telematics - Trainee in the law department | Stagiaire dans le departement juridique

    2010 - 2010 • rédaction des statuts conformement à la nouvelle législation
    • rédaction des contrats de préstation de service divers
    • élaboration des réclamations pour le non-payement à l'échéance, contre
    des cocontractants défaillants
    • recherches juridiques (restructuration de société, propriété intellectuelle)

  • Office de brevets «PCK», Moscou, Russie - Stagiaire

    2009 - 2010 • recherche d'information d'antériorité, utilisation de CIB
    • observation: les étapes de la formation d’une demande
    de brevet russe
    • suivi d’audience dans la Chambre des litiges de brevets
    près l’Office russe des brevets (correspond à l’INPI)
    et analyse ultérieur avec le responsable du stage

  • Société de gestion «ITB-Business» - Conseiller juridique adjoint

    2007 - 2008 • monitoring de législation
    • mise à jour de la base des contrats de société et des sociétés gérées
    • préparation d’avants-contrats de vente commerciale et d’approvisionnement,
    de contrats de travail, des réclamations
    • modification des statuts et suivi des formalités de publicité
    • préparation des dossiers et leur dépôt auprès d’organismes publics
    (mairie, service d’impots, service de cadastre, service d’enregistrement
    de droits des biens immobiliers)

Formations

  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 2013 - 2015 LEA - Anglais-Russe

    Commerce international, communication, négociation

  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 2012 - 2014

  • Ecole Privée ERASME

    Montpellier 2011 - 2012 TCF C1

  • Accent Francais

    Ivanovo 2011 - 2011 Appentissage de la langue française

  • Université De Passau (Allemagne)

    Passau 2009 - 2009 Certificat de participation «Studienreisen» DAAD

    Rencontres,débats et seminaires sur le droit international

  • Université D'Etat D'Ivanovo (Ivanovo)

    Ivanovo 2005 - 2010 Juriste

    Mention excellent, note: 4.75/5

    Memoire final: «Les inventions comme objet des droits intellectuels»

    Disciplines principales : droit civil, procédure civile, droit des sociétés, droit
    commercial, droit fiscal, procédure collective, droit international privé, droit
    européen, droit comparé, droit de travail, conflits de travail

Réseau

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