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Terrien JOHANN

LE LOUROUX BECONNAIS

En résumé

Vous avez besoins d'une personne motivée, passionnée, polyvalente et multitechnique, ayant une bonne aisance relationnelle et sachant s’intégrer rapidement.
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Entreprises

  • Info Tec, Groupe CHAM EDF - Technicien Support

    2011 - maintenant Support applicatif sur logiciel SAV chauffagiste.
    (formation, installation)

  • SIGMA Informatique - Technicien Informatique - Integrateur de Données

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2011 - 2011 Integration et reprise de données dans une application de gestion de logements sociaux (Imhoweb), Suivi et controle des données - Interface avec les prestataires sur site.

  • Packard Bell - Technicien en bureau d’étude – Intégrateur logiciel

    Roissy en France 2005 - 2009 - Conception de contenu logiciel pour toute la gamme de desktop et notebook Packard Bell dans un environnement international. (Windows Vista/XP en 15 langues)
    - Paramétrage, Test, Analyse et validation des systèmes avant production en chine
    - Suivi des rapports de bug. Interface avec les services chinois et taiwannais.
    - Interface avec microsoft US et FR pour la suite office.

  • Packard Bell - Technicien en bureau d’étude – Beta testeur

    Roissy en France 2004 - 2005 - Test et analyse des configurations en développement.
    - Rédaction et suivi des rapports de bug.

  • NEC - Packard Bell - Technicien en satisfaction clientèle

    Nanterre 2003 - 2004 Gestion des litiges techniques avec les clients et les revendeurs pour la France, la Suisse et la Belgique

  • NEC - Packard Bell - Technicien Support Niveau 1 et 2

    Nanterre 2000 - 2003 - Support technique niveau 1 et 2 logiciel et matériel pour la France, la Suisse et la Belgique.
    - Assistance téléphonique aux revendeurs, techniciens sur site et utilisateurs finaux.
    - Assistance par E-mail aux utilisateurs finaux.

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