Mes compétences :
Qualité
Négociation commerciale
Relations clients
Automobile
Vente B2B
Gestion des réclamations
SPAD
Gestion de projet
Vente B2C
Marketing VN
Logistique
TOEIC 810
Excellente présentation
Entreprises
Renault
- Responsable de l’experience client et du business developpement sur la France
Boulogne-Billancourt 2019 - maintenant
Renault
- Responsable Marketing adjointe
Boulogne-Billancourt 2018 - 2018
Renault
- Chef des ventes adjointe véhicules neufs et véhicules d'occasion
Boulogne-Billancourt 2016 - 2017Team manager
RENAULT Algerie Spa.
- Graduate Program Marketing
2015 - 2016Conseillère commerciale;
Assistante chef produit : Gestion du cycle de vie des produits, Contribuer à la stratégie commerciale et marketing/Produit;
Prix/Produit : Assurer la veille concurrentielle et participer à la stratégie de fixation des prix/remises;
Approvisionnement : Détermination des objectifs commandes par mois;
Contrôle de gestion : Chiffrage des prévisions de vente par mois, et de rentabilité;
Salon international de l'auto Alger 2016 : Assurer la veille concurrentielle lors du Salon de l'automobile d'Alger;
Renault
- Chef de produit junior-DCVU Renault (Business Unit Monde)
Boulogne-Billancourt 2014 - 2015• Réalisation et mise à jour de la documentation commerciale et technique et diffusion à échelle monde (réalisation des cahiers des charges des séances photos, vérification de la mise à jour des sites internet des pays...)
• Veille concurrentielle : Benchmark et réalisation des fiches concurrence
• Elaboration de la plateforme marketing relative aux nouveaux véhicules type pickup (lancements prévus de 1 à 3ans)
• Suivi des résultats commerciaux à échelle monde
• Préparation des fiches évolution véhicules (moteurs et options) à horizon 2020.
• Organisation de trois événements internationaux pour la révélation du nouveau Pickup Renault en première monde en Septembre 2015 : conférence de presse (300 journalistes), convention carrossiers (250), et convention Renault France(300).
Renault
- Chef de projet et adjoint marketing
Boulogne-Billancourt 2014 - 2014· Gestion du projet de restructuration du Magasin Pièces de Rechange de RRG Fresnes
· Pilotage de la politique marketing de l’établissement RRG Fresnes avec la mise en œuvre de 2 opérations d’envergure
PSA Peugeot Citroën
- Conseillère commerciale VN
Rueil Malmaison2013 - 2013Conseillère commerciale VN en CDD chez PEUGEOT SADAREP, distribution automobile:
* accueil des clients et négociation, établissement des bons de commandes et gestion des
stocks de véhicules
* suivi des commandes des clients, et gestion du portefeuille clients ;
* réalisation des objectifs (jusqu'à 150%) de vente de 100 à 150 véhicules par mois ;
* suivi des réclamations des clients.
Groupe SNVI
- Stagiaire management de la qualité
2011 - 2012Rattachée au directeur management de la qualité au sein du
Nationale de Véhicules Industriels), filiale FOR (Fonderies de Rouiba), Algérie:
* garantir la conformité des produits
* rédiger et tenir à jour un manuel qualité ;
* effectuer les audits qualité, traiter les réclamations clients
Lemarchal
- Stagiaire en commerce
2011 - 2011Rattachée au directeur commercial à la SARL LEMARECHAL entreprise de carrosserie industrielle :
* élaboration des prévisions des ventes
* élaboration des bons de commande et suivi des commandes.
Master sciences de gestion, option marketing, les principaux enseignements sont Marketing stratégique, marketing communication et technologie, techniques quantitatives de gestion , droit, marketing international , marketing des produits nouveaux, management de projets et systèmes d'information.
Université De Tizi-Ouzou (Algérie) (Tizi Ouzou)
Tizi Ouzou2008 - 2012Licence en sciences de gestion
Licence en sciences de gestion- Option Management (BAC+4):
Les principaux enseignements sont le management stratégique,Gestion financière,micro-économie, macro-économie Gestion des entreprises, gestion des ressources humaines, gestion de la production et marketing.
Présentation d'un mémoire de fin d’études sur le thème: la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité, norme ISO 9001 (