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Thi-Ha NGUYEN

Saint-Denis

En résumé

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Entreprises

  • Siemens - Responsable Qualité

    Saint-Denis 2017 - maintenant Responsable qualité et gouvernance chez Siemens pour les divisions Digital Factory & Process Industries and Drive
  • Siemens Postal Parcel & Airport Logistics - Responsable qualité

    2014 - 2017
  • Siemens - Ingénieur Qualité Maintenance

    Saint-Denis 2013 - 2014
  • ALTRAN / SIEMENS - Quality Manager in Project

    2013 - 2013 -Rédiger les plans qualité et établir les référentiels documentaires,
    -Déployer et appliquer le référentiel projet (Cycle en V),
    -S’assurer de la planification et respecter les jalons du projet,
    -Etre support du Chef de Projet lors des revues projet,
    -Réaliser les indicateurs mensuels du respect des processus,
    -Réaliser l’avancement du traitement des anomalies,
    -Escalader les alertes,
    -S’assurer de la conformité des configurations livrées.
  • ALTRAN / SIEMENS - Ingénieur Assurance Qualité Fournisseur

    2012 - 2012 - Déployer et appliquer la politique qualité fournisseurs au sein du pôle,
    - Support à la maîtrise de la production externalisée (électronique, mécanique, câblage),
    - Veiller à la bonne application des exigences qualité demandées à la commande,
    - Validation des plans qualité fournisseurs,
    - Audits de qualification de nouveau fournisseur,
    - Etablissement et réalisation du planning d’Audits Process de Suivi du panel,
    - Acteur de l’évaluation fournisseur annuelle (pluri-départements),
    - Tenue des indicateurs mensuels de mesure de la performance qualité fournisseurs,
    - Pilotage des Comités Assurance Qualité Fournisseurs biannuels,
    - Co-pilotage des réunions qualité/production mensuelles des principaux fournisseurs,
    - Analyse causale des anomalies type 8D,
    - Réalisation de recettes usine (documentaire et matériel).
    - Contribuer à l'amélioration continue et au pilotage de la qualité.
  • SAGEM DS - Ingénieur Qualité Atelier de Réparation

    PARIS 2011 - 2012 Au sein de SAGEM chez DSE, en atelier de réparation sur Sagem Massy. Responsable de la qualité en atelier de réparation pour matériels destinés à l'aviation civile (EASA Part145) et militaires (calculateurs moteurs avion, pilotage automatique hélico...).
    - traitement des non-conformités
    - audit flash
    - sensibilisation
    - ...
  • EQUERT / SAGEM DS - Ingénieur Qualité Programme

    2011 - 2011 Objectif(s) :
     Garantir la qualité des programmes sur l’ensemble de leur cycle de vie
     Promouvoir les exigences normatives et clients dans la documentation et les produits associés
     Référent Qualité sur les programmes

    Réalisation(s) :
     Suivi des plans de management qualité
     Approbation des Spécifications (consistance de la documentation d'entrée et matrice de complétude)

     S'assurer de la tenue des revues internes et de la pertinence sur leur prononcé
     Approbation de la cohérence du dossier de définition (dessins, nomenclatures, modélisation, calculs)
     Participation aux essais de qualifications (mécaniques, CEM, ...)
     Approbation du dossier de justification (études mécanique et électrique, essais, validation système)

     Instruction des Fiches de Modification (dérogation, fiche de fait technique et fiche d'évolution sous GITIS)
     Acteur de la gestion de configuration et du processus de modification

     Maîtrise des risques et actions associées

     Préparer et tenir les revues majeures des programmes du cycle en V (Code de la route et PROMPT)
     Interface directe avec les clients (MBDA-France et DGA (SMQ/SQ))

     Animateur des analyses causales (formulaire 8D)

     Tenue des Indicateurs qualité (indicateur de suivi des revues, audit flash, …)
     Reporting hebdomadaire par les faits marquants
     Revue bimensuelle cercle qualité avec la qualité production (suivi des Anomalies Qualité)
  • ELNO - Responsable Qualité Production

    2007 - 2011 ELNO est groupe de 4 sociétés (ELNO, ELNO technologies, IDMS et LEM) spécialisé dans la communication : produits électro-acoustiques (Haut-parleurs, Microphone, Casques de vol…) et Systèmes d’Informations (Baies de sonorisation, racks, public adress, caméra de rétrovision,…).

    L’activité de la société est divisée en trois Business Unit : Produits électro-acoustiques, Produits ferroviaires, Produits Défense et Sécurité.

    Objectif(s) :
     Être le support et motiver les effectifs en charge de la production et de la supply chain
     Assurer le maintien des certifications du site des différentes Business Unit (aéronautique civile et militaire, transport ferroviaire, défense et sécurité)
     Interlocuteur privilégié des clients concernant la qualité des produits livrés
     S'assurer de la conformité du produit de l'industrialisation à sa livraison

    Réalisation(s) :
     Suivi du SMQ (procédure, processus,...) et plus particulièrement des processus liés à la fabrication
     Surveillance du SMQ par des audits internes (planning) et tenue des indicateurs Qualité Production

     Responsable du Contrôle Entrée/Réception de tous matériels entrant (carte et composant électronique, pièce mécanique, produit standard) composé de 2 contrôleurs
     Validation des plans de contrôle et de leur application
     Gestion des refus Fournisseurs (ANC)
     Sélection, validation et cotation annuelle des fournisseur/sous-traitant
     Audit fournisseur en collaboration avec les chefs d'ateliers et les achats

     S'assurer de la bonne tenue des Fiches suiveuses accompagnant le matériel dans les deux ateliers (électronique et câblage/montage)
     Traitement des « Rapports de Non-conformité / Demandes de Modification / Obsolescence » selon la méthode d'analyse causale 8D en partenariat avec les services méthodes et bureau d'études
     Établissement de Plan d’Actions d’Amélioration lors d'opportunité d'amélioration identifiée (ex : optimisation d'un procédé spécial)

     Participation à l'industrialisation des nouveaux produits (ou nouvelle variante)
     Validation du dossier de fabrication et des moyens de fabrication et de contrôle
     Réalisation de Revue de Premier Article avant mise en production en interne et chez les sous-traitants

     Responsable de l’Inspection Finale composés de 2 inspecteurs
     Vérification des documents de contrôle et de la fonctionnalité du matériel (VBF)
     Établissement des documents libératoires selon le type de client : DC, FormOne, Etat model F,...
     Pilote des recettes de matériels avec présence des Clients (recette militaire)

     Gestion de la Métrologie – gestion du parc d'appareils de mesure et de contrôle

     Gestion et traitement des Réclamations Client
     Gestion du Processus Service Après Vente : arrivée du matériel, diagnostique, expertise, devis...

  • LEM Industries - Responsable Assurance Qualité

    Fribourg 2004 - 2007 LEM Industries est une PME spécialisée dans les produits électro-acoustiques pour application industrielle (aéronautique, call center, …).C’est une société de 50 personnes.

    Objectif(s) :
     Mise en place d'un système de management certifié ISO 9001:2000
     Obtention d'un agrément de production JAA PART21F
     Animer et piloter la qualité au sein de la société
     S'assurer de la satisfaction client

    Réalisation(s) :
     Création et mise en place d'un Système de Management de la Qualité
     Suivi de ce SMQ et de sa base documentaire (enregistrement, procédure, processus, manuel,...)
     Sensibilisation et formation du personnel aux normes et réglementations en vigueur

     Tenue du planning d'audits internes et externes (fournisseurs/sous-traitants)
     Validation des nouveaux fournisseurs

     Traitement des NC et Plan d’Actions d’Amélioration et Continues
     Traitement des plaintes Client

     Validation de la conception (Gestion des évolutions, FAI, Revues,…)

     Approbation des moyens de Contrôle & Métrologie

     Mesure de la satisfaction Client (questionnaire)
     Pilote des audits externes tiers partie (autorités et clients)
     Pilote des plans d'actions émanant de ces audits

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