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Thi Thu Trang NGUYEN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Systèmes d'information
SI
SSII
Reporting
MOA
HP Quality Center
AMOA
Mantis

Entreprises

  • Alten SIR

    Boulogne-Billancourt maintenant
  • mc2i - Consultant AMOA

    2014 - maintenant
  • Louis Vuitton - Assistante chef de projet MOA

    Paris 2013 - maintenant Missions :
    - Suivre l’avancement de différents projets :
    .Projet PDMi -> Déploiement d'un PDM aux équipes Prêt à Porter de Paris
    .Projet SKYLIMS -> Mise en place d’un système de gestion de l’information pour les laboratoires de Louis Vuitton
    - Animer les réunions de suivi et rédiger les comptes rendus
    - Organiser les tests et piloter les utilisateurs
    - Réaliser les tests fonctionnels suite au développement des applications
    - Rédiger les documents de formation
    - Former les utilisateurs aux nouveaux processus et systèmes

  • Direct energie - Assistante MOA

    Paris 2012 - 2013 Mon rôle consiste à :
    - Comprendre et challenger le besoin du métier
    - S'assurer au moyen du Datawarehouse de la pertinence du besoin
    - Rédiger l'expression de besoin relative au projet
    - Assurer l'interface entre le métier et les pôles de compétences (MOE)
    - Recetter l'évolution afin d'en assurer la qualité
    - Mettre à jour les processus métiers impactés
    - Former le métier afin d'en assurer la passation et la bonne prise en main
  • ALTEN SIR - Chargée de recrutement

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 Depuis septembre 2010, je suis chargée de recrutement au sein de la division BFA ( Banque Finance Assurance ). J'effectue ce poste en apprentissage pour une durée de 12 mois.

    Mes principales missions:

    - Identification et prise en charge des besoins IT (chef de projet, ingénieur études et développement, administrateur bases de données…) et MOA.
    - Sourcing (Job Board,réseaux sociaux, chasse web...)
    - Entretiens téléphoniques
    - Prise de rendez-vous pour les responsables opérationnels
    - Suivi du process de recrutement
    - Diffusion d'annonces
    - Reporting
  • Orange - Conseillère Client

    Paris 2008 - 2010 Dans le cadre du DUT techniques de commercialisation en apprentissage, j'ai travaillé durant 24 mois au service client mobile d'Orange en tant que conseillère client.

    Mes principales missions:

    - Prises d'appels
    - Traitement la demande du client
    - Conseil et vente des produits et services Orange (forfaits et options téléphoniques, téléphones, clés 3G,..)
    - Prospection client en Télémarketing
    - Fidélisation de la clientèle

Formations

Réseau