Thibault DELASSUS

En résumé

Entreprises

• SNCF - Chargé d'études d'organisation du personnel.

  2016 - 2017 --> Paramétrage d’un nouveau logiciel de Programmation Assistée Quotidienne des Tâches (PAQT), afin d’obtenir des chronogrammes d’étude du personnel dans les gares les plus importantes de la Région.
  
  --> Partage avec les dirigeants de ces gares, sur les variables paramétrées et sur les chronogrammes.
  
  --> Mise à jour de ces variables et optimisation de l’organisation.
  
  --> Accompagnement méthodologique du changement et assistance managériale.
  
  --> Formation d'un employé à l'utilisation du logiciel.
  

• SNCF - Chargé d'études

  2015 - 2016 --> Etude de substitution routière par Autocar :
  - Pré-opérationnel : Création de plans de transport adaptés grâce à l'étude de la clientèle et de ses déplacements.
  - Opérationnel : Diffusion du plan de transport aux sous-traitant.
  - Post-opérationnel : Prise en charge des retours clients et des problèmes rencontrés sur le terrain.
  
  --> Élaboration d'un process d'utilisation d'un nouveau logiciel d'entreprise, étroitement lié à la gestion de la substitution routière.
  
  --> Formation d'un employé à l'élaboration de plans de transport.

• TER Nord-Pas-de-Calais - Assistant Marketing

  2014 - 2014 - Travail sur l'accompagnement de service des nouveaux trains Régio2N ;
  - Création d'une application mobile innovante (VU de TER) et suivi de son fonctionnement auprès de la clientèle et des partenaires.
  - Etude de la satisfaction client grâce à un vaste dispositif déployé au sein des gares de la région.

• TER Nord-Pas-de-Calais - Assistant Marketing

  2013 - 2013 - Réalisation d'une segmentation des gares et des trains afin de les classifier par importance et fréquentation dans le but de proposer des services associés adaptés ;
  - Etude des innovations dans les gares et à bord des trains ;
  - Mise en place d'analyses de potentiel client et de qualification de l'offre ;

• BRIDGESTONE - Stage 'Assistant Achat '

  BETHUNE 2012 - 2012 - Elaboration de nouvelles stratégies d’achats.
  - Création d’appel d’offre.
  - Entretien/Négociation avec les fournisseurs.
  - Initiation au logiciel SAP.
  

• Espace Aubade - SECA Annezin-Les-Béthune - Stage "Assistant commercial"

  2011 - 2011 - Gestion des stocks.
  - Etude de la clientèle (pro) et de ses dépenses.
  - Traitement de la BDD clients (pro) via Excel.
  - Mise en place d’une enquête de satisfaction.
  - Négociation/Relation Client
  

Formations

• ULCO

  Boulogne Sur Mer 2013 - 2014 Master 2

• ULCO

  Boulogne Sur Mer 2012 - 2013 Master 1

• IUT De Lens (Université D'ARTOIS) (Lens)

  Lens 2011 - 2012 Licence
  
  Licence Commercialisation de biens et services inter entreprises

• IUT DE LENS (Lens)

  Lens 2010 - 2011 DUT 2ème année

• IUT DE LENS (Lens)

  Lens 2009 - 2010 DUT 1ère année

Réseau

• Aurélie LEFEBRE

• Florence LEBOURGEOIS

• François DURLET

• Gaëlle DELATTRE

• Guillaume LEROY

• Guy FICHOT

• Martin LUCE

• Philippe FICHON

• Thomas ZBOROWSKI