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Thibaut MONFORT

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Passionné par le commerce et les relations humaines, Décathlon m'a permis de développer mes qualités de manager et de gestionnaire.
Fan de sport de montagne depuis mon plus jeune âge et intéressé par les nouvelles technologies, je suis de nature curieux et ambitieux.

Ce qui me définit le mieux est mon coté challenger et mon envie de découvrir de nouvelles choses.
Mon objectif professionnel est d'évoluer et d'acquérir de nouvelles compétences afin de les mettre au service de mon employeur tout en transmettant en retour mon expérience acquise.

A bientôt

Mes compétences :
Animation d'équipe
Gestion événementielle
Développement commercial
Organisation
Management opérationnel
Management commercial
Gestion budgétaire
Gestion de projet

Entreprises

  • Decathlon - Responsable service client/Gestion du personel/Responsable S.A.V

    Villeneuve d'Ascq 2016 - maintenant -En charge de l'animation de 15 collaborateurs à l'année.
    -Responsable de l’encaissement et des procédures
    - Organisation de l'activité, plannings
    - Développement des services clients
    - Détermination de la politique commerciale service et service après vente.
    - Recrutement.
    - Responsable de la gestion du personnel du point de vente ( 50 collaborateurs CDI )
    -Organisation de réunion collectif.
    -Formation de développement personnel
    -Animation de la satisfaction client
  • Decathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2016 ÉCONOMIQUE
    -Gestion d'un compte d'exploitation GOLD
    -Création de plan d'action.
    -Mise en place d'opérations commerciales.
    -Gestion des stocks sur un rayon saisonnier.
    -Ecriture et mise en place d'une politique commerciale

    MANAGEMENT
    -Animation d'une équipe de 13 personnes.
    -Animation de déménagements saisonniers 20 personnes.
    -Création d'événements CLIENT/ACTEUR.
  • Decathlon - Responsable en formation

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2014 Management : Mission recrutement , intégration , animation journalière des équipes eau/montagne

    Formation:permanence (2 jours) Doublon formation ARC (Animer une réunion collective)

    Commerce : Gestion d'une OP Nationale , Animation du défi auprès des équipes ,lancement / suivi du dynamisme co promo , choix de l’équipe, montée en gamme,FCS) Réflexion,Création et animation d'un Événement Clients Acteurs« Neige » ,communication remontante avec la Direction Commerciale (qualité,stock,concurrence...)

    Gestion : Doublon pilotage prévisionnel/ réalisé , sensibilisation des équipes aux indicateurs de perfs (CA/marge/heures quantités, PVM ) Gestion ( humaine,économique ,Agencement des déménagement saison ( 4/an )


    Linéaire : Travail des politiques commerciales , plan de masse ,choix de gamme , Debrief analyse et réajustement
  • Decathlon - Vendeur en formation

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013 1ER Année :
    -Prise de fonction , découverte entreprise (Valeur et volonté,JIM,Geste et posture)
    -Utilisation des outils informatiques (Store,intranet,Gmail...)
    -Formation (AL1,AL2,EVE,DRC,APM,CAR,VLG/TGV,KIP...)

    2eme Année :
    -Mission OP Local ( op neige, rando )
    -Monitorat Ski 70 stagiaires formés sur 2 ans en 10 sessions
    -Création d'une formation TGV unique aux deux alpes
    -Relais rayon sur le dynamisme commercial

Formations

Réseau