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HEINEKEN FRANCE
- Gestionnaire Transport
Rueil-Malmaison
2009 - maintenant
Juin 2010 - Passage de la cellule transport en pilotage de flux ( transports TND&GEODIS) ; (Gestions des flux clients et intersites)
• Coordonner les opérations liées au transport avec les différents intervenants de la chaine logistique.
==> Contacts avec les Pilotes de Flux, les sites de chargements (brasseries) et les différents Services internes (Attachées clientèles Alimentaires et CHD, Gestionnaires stocks et flux, Achats, Comptabilité fournisseurs),
==> Support du pilote en cas de besoin - problèmes transporteurs - intervient auprès des brasseries ( besoin caristes supplémentaires etc )
• Veille au respect du plan de transport (affrêtement - OT envoyés en phase avec les transporteurs référencés sur les différentes liaisons),
==> Dans le cadre du Perfect Customer Orders => Intervient auprès des transporteurs en cas de défaillances ou plantages transports afin d'assurer le maintien du taux de service,
• Intervient auprès des transporteurs en cas de non respect du cahier des charges (Materiel, ponctualité sur sites etc...),
==> Participation au projet de mise en place du Multidrop chez Heineken,
• Consolidation des commandes au départ d'un site de chargements vers plusieurs dépôts clients ( multi-enseignes),
==> Participation à la constitution du plan de transport 2012,
==> Traitement des litiges transports:
• Statuer sur la responsabilité des acteurs identifiés comme étant à la source du litige ( transporteurs - Heineken ).
• Mise en place d'une base de données litiges repertoriant les litiges identifiés avec le PF,
• Demande des fiches de calcùls de coûts au sites de chargements pour refacturation au transporteur si sa responsabilité est mise en oeuvre,
• Veille au retour physique en brasserie des palettes refusées en livraison,
==> Gestion et suivi des frais de transports clients,inter-sites et imports,
• Etablissement et envoi de la préfacturation mensuelle des transports intersites au panel transporteurs,
• Traitement des frais annexes (frais d'attente sur sites de chargement et de livraison, frais de stockage, frais d'annulation transport, frais de relivraison, écarts de tarifs etc),
• S'assure du maintien et mises à jour des tarifs dans la base SAP TK13
==> Suivi et envoi des indicateurs transports des flux clients et intersites,
- Taux d'acceptation des ordres de transport,
- Taux de prise de RDV+respect au chargement,
- Taux de conformité en livraison
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Du mois 02/2009 au 06/2010
Coordonner l'affrètement des camions pour garantir la livraison des commandes clients & en assurer le suivi : pré facturation & Consolidation de la qualité de service des transporteurs
• Affrètement:
- Transmettre les ordres de transport aux transporteurs référencés,
- Prise de rendez vous en livraison auprès des réceptions clients Alimentaires,
- Contrôler dans Transwide la prise en charge des ordres de transport par les transporteurs référencés
- S’assurer de l’équilibre entre les capacités de chargement en brasserie et l’activité transport,
- S’assurer de la bonne réalisation des opérations (chargements et livraisons),
• Gestion des dépannages:
- Gestion des événements exceptionnels (re-livraison, reprises, retours emballages, dépannages urgents) aléas), - En cas de défaillance transporteur du plan A/B, trouver une solution transport alternative,
- Mise à jour du fichier dépannages (tarif, écart, commentaires, n° de cde de facturation, etc.) et création de la commande dans SAP pour régulariser la facturation transport,
• Litiges transport:
-Gestion des litiges transport en interface avec les sites, les transporteurs et le Gestionnaire Compte Clients.
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UNILEVER
- Planificateur approvisionneur. - Outils informatiques: SAP - APO - BW).
Rueil-Malmaison
2007 - 2008
-Etablissement et suivi des plannings de productions en relation avec les usines,
-Préparation du plan de déploiement hebdomadaire des usines vers les dépôts de distribution,
-Suivi de la couverture de stocks par article et par dépositaire,
-Organisation des transferts inter- dépôts,
-Contrôle et suivi des réceptions,
-Analyse des causes de ruptures et renseignement de la base de données de suivi du taux de service,
-Alerter le Service Client sur les articles à risque de rupture,
-Participation et suivi des évènements produit :
(Lancement, arrêt de commercialisation, changement de packaging),
-Interface entre les usines de production, les dépôts de distribution, les transporteurs.
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SAMSUNG
- Gestionnaire ADV- SAP
La Plaine Saint-Denis
2005 - 2006
-Création et suivi des commandes clients (saisie et EDI), création des bulletins de livraison,
-Organisation des expéditions vers les entrepôts ou dépôts clients (Affrètement et messagerie),
-Analyse des propositions GPA via EWR et réapprovisionnement des produits entrepôts,
-Gestion et suivi des portefeuilles Clients (magasins et centrales d’achats),
-Renseignements clients sur les produits: (tarifs / disponibilité produits / dates de livraisons...),
-Support de l’équipe commerciale dans la résolution de problèmes avec les enseignes,
-Interface commerciale entre les clients et l’organisation interne (logistique, commercial)
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AIR LIQUIDE
- Gestionnaire logistique - SAP
Paris
2004 - 2005
-Création et suivi des commandes clients (saisie et EDI),
-Organisation et suivi des tournées de livraisons sur SAP,
-Etablissement et édition des plans de chargement, feuilles de tournées et bulletins de livraisons.
-Traitement des retours de tournées avec les chauffeurs,
-Gestion des litiges transports et logistiques,
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BEGHIN-SAY
- Gestionnaire prévisions de ventes. (Outils informatiques SAP - APO - BW).
2002 - 2003
- Acteur de la mise en place du module APO,
(Phases de tests et validation des volumes calculés),
- Mise à jour des données de bases dans l’outil APO,
- Sélection des stratégies de calculs pour chaque Articles (tendances et saisonnalités),
- Planification et gestion des prévisions de ventes sur 18 mois, (GMS, RHF, Industrie, Export),
- Suivi des évènements produits avec les services Marketing et commercial (Changements de packaging, arrêts produits, lancements produits),
- Transfert des prévisions de ventes vers SNP pour répartition des volumes produits/sites.
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LABORATOIRE PHARMASCIENCE
- Assistant Logistique
2001 - 2002
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TELECOM DEVELOPPEMENT
- Assistant Achats
2001 - 2001
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SFD COSERTEL
- Assistant Approvisionnement
Paris
2000 - 2001
