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Orange Business Services
- Responsable Département Multi Devices Services, Orange Application for Business (OAB)
Paris
2014 - maintenant
Responsable du département Multi-Devices Services au sein d'Orange Application for Business (OAB), j'ai en charge une entité dédiée à la digitalisation des services en mobilité pour votre entreprise et votre relation client.
Face à une profusion de l'information liée à la digitalisation, les mobinautes sont de plus en plus exigeants et critiques sur la valeur de cette information.
Pour vous permettre de répondre à cet enjeu, nous avons développé une approche industrielle centrée sur les parcours utilisateurs (personas), les usages et la mise à disposition de données pertinentes (contextuelle, pro-active...).
L'équipe, constituée de 200 ingénieurs, vous accompagne à chaque étape de votre transformation digitale (conseil, réalisation, qualification, industrialisation de votre filière mobile). Tout ceci en proximité de votre entreprise grâce à notre présence sur le territoire français et à l'international.
+ 200 collaborateurs, 14M€ de CA en 2014, activité IT 80% (forfait/CdS) et activité produit 20%.
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Orange Business Services - IT&Labs
- Responsable du Segment Multi-Devices
Paris
2012 - 2014
Nous accompagnons nos clients dans leur transformation Digitale en créant de la valeur grâce aux solutions numériques multi-ecrans (mobile, tablette, tv connecté, borne intéractive). Nous adressons les usages professionels et grand public.
Ce segment est constitué de plus de 110 collaborateurs spécialistes des usages mobiles (consultant, ergonome, designer, chef de projet) et d'experts en technologies associées (iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, webmobile, html5, CSS3, médiation), repartis sur plusieurs sites en France afin d'être au plus proche de nos clients.
http://www.itlabs.fr.orange-business.com/
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ORANGE Business Services / Silicomp-AQL
- Responsable de Centre de Compétences Multimédia / Mobile
Paris
2007 - 2012
Responsable du Centre de Compétences Multimédia Mobile.
Activité de développement et validation d'application mobile sur différentes terminaux (iPhone, Androïd, divers smartphones...).
Encadrement/gestion d'une équipe de 25 personnes.
Interface clients, avant-vente.
Reporting interne/externe.
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Philips Consumer Electronics
- Responsable Projet Téléphonie Mobile
Suresnes
2002 - 2007
Chef de projet du ‘Marketing Concept’ à la commercialisation : planification, gestion des sous-traitants (ODM, industrialisation et production), contrôle des coûts, management des ressources et des risques, définition des contraintes qualités, relation avec les clients, contexte international : multi site Europe/Asie et pluridisciplinaire (marketing, design, mécanique, électronique, logiciel, qualité, industrialisation, logistique, ventes…).
Compétences :
• Management des partenaires internes/externes pour s’assurer de la tenue des objectifs : coût, qualité et délai du produit.
• Détermination des objectifs Qualité pour le développement, des critères d’acceptation du produit et du SAV : application de la méthodologie DFSS, ‘Design For Six Sigma’.
• Analyse des risques projet et élaboration des plans d’actions.
• Arbitrage et prise de décision selon les besoins clients.
• Gestion d’une équipe pluridisciplinaire et multiculturelle de 20 personnes.
• Elaboration des contrats (définition, négociation, mise en application et suivi) avec les partenaires externes (sous-traitance du développement et de la production).
• Communication régulière à la direction sur l’état d’avancement et les jalons du projet.
• Gestion de l’industrialisation et de l’introduction des nouvelles variantes dans les centres de production basés en Asie et en Europe.
• Relation avec les clients (opérateurs) et les ventes pour les adaptations produit.
• Suivi des retours clients et gestion de la fin de vie du produit.
• Optimisation des processus / procédures internes liées aux activités projets.
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Alcatel Réseaux de Télécoms Optiques Sous-marins
- Responsable Projet Industriel
1999 - 2002
Responsable de projet industrialisation
• Gestion de l’industrialisation de projets de terminaux télécoms sous-marins en fibre optiques (OALW40 et OALW64) entre le développement basé en Angleterre et la production en France,
• Planification, transfert, formation et préparation de la production,
• Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 9 personnes (mécanique, optique, électronique, logiciel, validation, achats, qualité, méthodes, documentaire…) dans le cadre du projet,
• Encadrement d’une équipe de 5 personnes ‘industrialisation process’ : électronique, optique et outillage,
• Amélioration permanente des processus transverses aux différents services,
Mars 1999-Décembre 1999, Technologue Optique :
• Qualification de nouveaux types de fibres optiques.
• Qualification de nouvelles machines pour la mise en place d’un atelier de connectorisation : dénudeuse et polisseuse de fibres, imprimante de marquage de cordons. Elaboration des procédures d’utilisation et formation du personnel.
• Maintenance et support technique sur les soudeuses et cliveurs optiques.
• Elaboration d’un banc de tests pour la validation des fibres optiques en températures,
