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SNCF
- Dirigeant d'unité opérationnel
2014 - maintenant
Dirigeant d'une Unité Opérationnelle composée des équipes escale de Savoie et d'Isère (200 personnes) et d'équipes vente (100 personnes)
Président de CHSCT de ce même périmètre
Pour le secteur vente (100aine de personnes) :
- Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux (CA, produits commerciaux...)
- Garantir la disponibilité et l'efficience des réseaux de distribution
- Piloter et garantir la sureté des fonds
- Piloter l'animation commerciale
- Définir les objectifs et effectuer le bilan des performances de chaque responsable de secteur
Pour le secteur escale :
- Mettre en œuvre le plan de production des gares d'Isère (Grenoble...) et de Savoie (Chambéry, Aix, Albertville...)
- Définir et déployer les plans d'actions qualité et ponctualité
- Garantir la sécurité de l'exploitation ferroviaire des gares : mise en œuvre des plans d'actions sécurité, contrôles de niveau 1, formation...
- Définir et respecter les budgets
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SNCF
- Chef de projet développement ferroviaire
2011 - 2014
- Chef de projet du RER Franco Valdo Genevois en lien avec les CFF : définition de l'offre de transport, de service, des modes d'exploitation, du matériel ferroviaire...
- Chef de projet de la
- Pilotage des contrats de sous traitance franco-suisses du TER RA
- Représentant de SNCF - TER Rhône Alpes dans les instances franco - suisses
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SNCF
- Responsable production de la ligne InterCités Paris Granville
2009 - 2011
- Piloter et contrôler la qualité de la production en lien avec les fournisseurs
- Définir l'offre de transport et de service
- Assurer la communication externe de la ligne Paris Granville (élus, associations, blog...)
- Responsable de la sécurité des circulations de l'ensemble des lignes Normandes Intercités
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SNCF
- Dirigeant du Centre Opérationnel Escale de Paris Montparnasse
2005 - 2009
- manager de l'équipe du centre opérationnel escale (24 personnes) en charge de l'information voyageurs, la préparation des trains, la prise en charge voyageurs...
- dirigeant de la cellule pré opérationnelle de l'escale de Montparnasse (gestion des voies, des fournisseurs...)
- responsable de la sécurité des circulations de l'escale
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SNCF
- Adjoint au Centre de Service Clientèle
2003 - 2005
- manager d'une équipe de 12 personnes en charge de l'enregistrement et du suivi des commandes des industriels du secteur automobile et de l'acier
- pilotage des résultats de l'entité
- gestion de la relation client en opérationnel
