Eric VIAU

En résumé

Entreprises

• Keolis - Lyon (69) - Dirigeant Unité de transport

  lyon 2014 - maintenant Management et pilotage d'une unité de transports de bus TCL

• Keolis -Lyon - Responsable des agences commerciales

  2012 - 2014 Pilotage, animation, management des équipes commerciales- Conduite de projet évolution des agences

• SNCF - Marketing des Services

  2010 - 2012 Objectif :faire progresser la satisfaction clients sur les marchés PAris Lyon, Paris Bourgogne, PAris- Vallées Alpines. Mise en place des mesures de satisfaction clients,amélioration de l'info voyageur en situation perturbée.

• SNCF - Directeur Adjoint Etablissement Commercial Trains

  2007 - 2010 Pilotage transverse des poles production, finances, et ressources humaines.
  Réalser en qualité, dans le respect des délais et des fondamentaux de sécurité ferroviaire le portefeuille de trains alloués à l'établissement.

• Sncf - Dirigeant Unité Opérationnelle

  2004 - 2007 Management de 240 controleurs et 10 chefs d'équipes à l'établissement commercial trains de Nîmes (30)
  Président de CHSCT

• GROUPE DANONE- SOCIETE LU - CHEF DE SECTEUR

  1997 - 2000 Commercialisation d'une gamme de produits leaders sur leur marché auprès de centrales d'achats en grande distribution;

• AUCHAN - CHEF DE RAYON

  Villeneuve-d'Ascq 1996 - 1997

Formations

• Sup De Co Clermont Ferrand IFDDE

  Clermont Ferrand 1991 - 1995 MARKETING

Réseau

• Alain HARTMANN

• Christophe GIRIN

• David FORESTIER

• Eddy GARCIA

• Elodie MIJIEUX

• Etienne MIRIBEL

• Julien FAUCHER

• Marie-Cécile AMIOT

• Mathilde RAMBURES

• Simon VANSTAEN