Boulogne-Billancourt
Responsable Helpdesk (Coordinateur, Manager) depuis 12 ans, je souhaiterai mettre au service de votre entreprise mon expérience et mon savoir faire :
Coordinateur micro informatique Paris pendant 4 ans au sein du groupe pharmaceutique Bristol Myers Squibb (environ 1000 utilisateurs), j’ai depuis évolué comme Manager et Gestionnaire de parc chez Dior, Guerlain et Givenchy (environ 2000 utilisateurs) , je suis actuellement Responsable Assistance & Conseil Utilisateur & Gestionnaire du Parc Informatique et de la téléphonie mobile avec en moyenne une équipe de 5 personnes à gérer.
Autonome, ayant des connaissances approfondies du Helpdesk, de la gestion du parc (certification ITIL), soucieux d’améliorer la qualité de service pour la satisfaction des utilisateurs et de mes collaborateurs, je pense être en mesure de contribuer à l’organisation et au développement de la stratégie de votre service informatique.
Mes compétences :
Helpdesk support
Gestion du parc informatique
