Mes compétences :
Project Management
Administration des ventes
Maintenance industrielle
Promotion des ventes
Animation de formations
Service client
Entreprises
MONDAY SERVICES
- INGENIEUR SERVICE APRES-VENTE & FORMATEUR
2008 - maintenantMONDAY SERVICES
Société de Portage en Ingénierie
Activités principales basées sur des contrats de partenariat avec la société Agilent Technologies France
Service Après-Vente : produits GC, GC-MS, GC-MS/MS, HPLC, Headspace, CTC et
logiciels spécifiques
* Installation, familiarisation, qualification, maintenance
* Reporting auprès de la société des besoins clients (consommables, pièces détachées,
investissements produits)
Formation, consulting : techniques séparatives par chromatographie, analyseurs par
spectrométrie de masse, systèmes d'échantillonnage (liquide, solide, gaz)
* Formation des clients à l'utilisation des produits ainsi qu'à leur maintenance
* Développement de méthodes analytiques, classiques, fast et ultra-fast
* Aide au choix des techniques analytiques adaptées aux besoins des clients
* Gestion des conflits client/fournisseur
* Elaboration de manuels et de fiches techniques de service (français/anglais)
QUAD SERVICE
- RESPONSABLE TECHNIQUE & COMMERCIAL
1994 - 2008Société spécialisée dans la maintenance et la vente de systèmes analytiques
Responsable Technique et Commercial
CARRAR SA
- CHEF DE PROJET / CHEF DE PRODUIT
1991 - 1994Société d’Ingénierie dans le domaine Spatial
Chef de produit
Détaché auprès de l’EMPF (Indianapolis U.S.A.) pour l’adaptation des systèmes de traitement CMS
au marché spatial et militaire Nord-Américain.
Chef de projet
Conception et réalisation de systèmes analytiques embarqués (MS) pour vols spatiaux
DELSI NERMAG INSTRUMENTS
- CHEF DE PROJET / CHEF DE PRODUIT
1986 - 1991Groupe d’instrumentation scientifique pour le marché international de l’analyse organique et inorganique
Chef de produit
Promotion et commercialisation du produit ICP-MS.
Chef de projet
Etude et Développement du couplage torche à plasma / spectromètre de masse (ICP-MS)
