Issy-les-Moulineaux
COMPETENCES
• Gestion d’un centre de profit (B to B & B to C) :
Etablissement du budget et reporting, contrôle des indicateurs financiers (paies, facturation Client, coûts liés à la planification des salariés, improductivité, suivi des fournisseurs…), atteinte des résultats financiers par la maîtrise des coûts et l’amélioration de la rentabilité des contrats, supervision du recouvrement des factures Clients et Fournisseurs...
• Suivi Commercial :
Gestion en direct des appels d’offres défensifs, suivi des appels d’offres offensifs, revalorisations annuelles des contrats Clients, mise en place des plans de progrès et/ou d’optimisation de prestation…
• Gestion Contrats Client :
Négociation, rédaction et validation.
• Suivi qualité, respect des normes ISO :
Conformité aux normes ISO et aux normes qualité de l’entreprise (passage d’Audit interne ou AFNOR), suivi des process qualité (procédures de facturation, de paie, RH, de suivi de prestation)…
• Gestion des ressources humaines et des IRP :
Animation des équipes, maintien d’un climat social stable, recrutement des Collaborateurs et agents, entretiens disciplinaires, licenciements, ruptures conventionnelles, animation des réunions DP, suivi des plans de formation, évolution interne, entretiens annuels des encadrants (validation des rémunérations et objectifs associés, évaluation des résultats des Collaborateurs), application et diffusion de la culture et des règles de l’entreprise…
• Animation de l’encadrement intermédiaire :
Animation de sessions de formation au management pour diverses fonctions (Responsables de sites, Coordinateurs de site, Chefs d’équipes et Chefs de poste)…
• Responsabilités exercées :
Subdélégation de pouvoirs en matière Sociale et Légale
Subdélégation de pouvoirs en matière Commerciale
FORMATION
BAC A2
FORMATION PROFESSIONNELLE
Diplôme technique européen de Sécurité Générale
Formation Développement Commercial.
Formation prévention des risques psycho-sociaux.
Formation Management de la performance.
360° management.
Formation Droit Social et IRP.
Formation Droit des contrats, Droit commercial.
Formation « Renforcer ses zones d’influences, approche commerciale ».
Formation Analyse de risques.
Formation Anglais (cours face à face) 2010-
Mes compétences :
Gestion
Management
Commmerce
B to B
Services
Manager
Ventes
Grands Comptes
