Mes compétences :
Technico commercial
Technicien SAV
Commercial
Entreprises
BMI Fours Industriels
- Responsable des ventes zones export + responsable informatique
Saint-Quentin-Fallavier2010 - maintenantResponsable des ventes sur les secteurs Asie du Sud Est (Principalement Taïwan, Japon et Thaïlande), Italie et Espagne :
- définition des besoins,
- rédaction des offres techniques et commerciales,
- interface avec le bureau d'études,
- suivi des projets, support technique,
- négociations commerciales,
- prise de commandes,
- réceptions clients,
- interface client durant la période de garantie, gestion des litiges
Depuis Janvier 2015 : Responsable informatique et téléphonie pour l'ensemble de la société
- Suivi et gestion du parc informatique en collaboration avec notre prestataire extérieur et le gestionnaire informatique de notre groupe situé en Allemagne,
- Suivi et gestion du parc téléphonique (Mobile, fixe et ADSL) en collaboration avec notre prestataire extérieur,
BMI Fours Industriels
- Commercial SAV et responsable des ventes secteur Taiwan
Saint-Quentin-Fallavier2008 - 2010Développement des ventes service clients en France et à l'export.
Responsable du marché sur le secteur de Taïwan (supervision de notre agent local).
- définition des besoins,
- rédaction des offres techniques et commerciales,
- interface avec le bureau d'études,
- suivi des projets, support technique,
- négociations commerciales,
- prise de commandes,
- réceptions clients,
- interface client durant la période de garantie, gestion des litiges ...
BMI Fours Industriels
- Commercial SAV
Saint-Quentin-Fallavier2003 - 2008Développement des ventes service clients France et export :
- Relations clientèles pour toutes les activités de modernisation d'équipement, de remise en conformité, de prestation de service de type contrat de maintenance et toutes autres demandes clients.
- Liaison entre les clients et le service après vente et/ou la fabrication.
- Suivi clientèle à travers des visites périodiques.
- Formalisation, diffusion et suivi des offres demandées par les clients jusqu'à aboutissement de celles-ci.
BMI Fours Industriels
- Technicien d'essai
Saint-Quentin-Fallavier2001 - 2003Mise en route, essai, mise au point des fours avant réceptions clients
BMI Fours Industriels
- Technicien SAV
Saint-Quentin-Fallavier1997 - 2002Intervention dans le monde entier pour :
- Le montage, la mise au point et les essais des fours chez nos clients.
- La mise en production sur site.
- La formation à l'utilisation et à la maintenance.
- Le diagnostique et la recherche de pannes sur les installations clients.
- Le dépannage et la remise en production des installations défectueuses.