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Thierry MARTIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Formation des utilisateurs
Gestion de la sécurité informatique
Rédaction de documentation technique/procédur
Support technique niv1 et 2
Encadrement de prestataires/fournisseurs
Supervision d’activité système et réseau
Gestion de projet et suivi (MOA)
Management d’équipe en PME
Administration Parc IT Windows/Citrix

Entreprises

  • Axiome Assurances - Gestionnaire de Parc IT , Administrateur réseau

    2013 - maintenant Administrateur système et réseau :
    - Administration seul de 17 serveurs : Active Directory, Exchange 2010, serveur de fichiers, serveur d’impression, BES, SQL etc…
    - Interlocuteur privilégié et référent technique du groupe et des prestataires IT.
    - Mise en place de la ToiP
    - Gestion des déménagements (internes comme externes).
    - Test de compatibilité des logiciels et validation du matériel informatique
    - Prise en compte des besoins des utilisateurs et proposition de solutions, suivi des demandes
    - Mise en place d’une solution de sauvegarde pour l’ensemble des serveurs avec PRA (Plan de Reprise d’Activités)
    - Brassage prise réseau



    Administrateur téléphonie :
    - Administration du PABX/IPBX AASTRA via intranet
    - Brassage des prises
    - Installation et configuration des téléphones
    - Mise en place de SVI (serveur vocal interactif)
    - Mise en place d’un ACD/CTI (Kiamo de Conecteo)
    - Interlocuteur privilégié d’Orange
    - Gestion de la téléphonie mobile (Blackberry, Iphone)

    Gestion du parc informatique :
    - Mise en place du logiciel de gestion de parc informatique (GLPI et OCS inventory)
    - Gestion et suivi du parc informatique
    - Commande auprès des fournisseurs (Matériels et consommables)
    - Renouvellement des postes informatiques (migration en 2014 des 120 postes winXP en win7) et des imprimantes.
    - Gestion des incidents et maintenance du matériel et gestion du SAV
    - Prise en compte des besoins des utilisateurs et proposition de solutions, suivi des demandes

    Autres :
    - Encadrement et management d’un jeune apprenti en alternance.
    - Rédaction de fiches techniques et de procédures
    - Maintenance de 1er niveau sur machine à affranchir (Neopost) et mise sous pli (Pitney)
  • St Hubert (Groupe Dairy Crest) - Admin et Référent Technique

    2011 - 2012 - Conseil et Support technique à la DSI
    - Mise en place et créations de e-learning sur les outils bureautique pour les utilisateurs.
    - Pilotage et suivi des projets du Système d’Information
  • Collège Jules VALLES (94) - Education Informatique

    2010 - 2011 - Fonctions d'appui au personnel enseignant pour le soutien et l'accompagnement du B2i (Brevet Informatique et internet) pour 600 élèves de la 6eme à la 3eme.
    - Aide à la gestion du parc informatique (50 postes et 2 serveurs).
    - Référent et coordinateur du b2i au collège Jules VALLES.
  • Groupe SOFINORD - Responsable Informatique

    2005 - 2008 - Management d'une équipe de trois informaticiens
    - Administration des 25 serveurs ( Citrix Metaframe, AS400, Exchange 2000 et 2k/2k3 server, Filers, etc), gestion de la sécurité et des droits utilisateurs
    - Suivi des évolutions des applicatifs existants en coordination avec les différents prestataires
    - Participation et Décisions à l'ensemble des projets de la Direction.
    - Relations fournisseurs et gestion des achats.
  • Groupe SOFINORD - Administrateur Systèmes et Réseau

    2002 - 2005 - Gestion complète du Parc Informatique (300 utilisateurs, 20 agences distantes en réseau) et assistance utilisateurs
    - Administration des 11 serveurs ( Citrix Metaframe, AS400, Exchange 2000 et 2000 server), gestion de la sécurité et des droits utilisateurs
    - Suivi des évolutions des applicatifs existants en coordination avec les différents prestataires
  • Cabinet Ashurst Morris Crisp - Assistant Services Généraux

    1999 - 2000 - Assistant services généraux au siège en charge plus particulièrement du suivi informatique
    - Mission d’un an comme prestataire auprès d’un cabinet d’avocat anglais Ashurst Assistant du responsable des services généraux, en charge des commandes et contacts fournisseurs, optimisation des performances du cabinet dans la recherche des fournisseurs les plus adaptés, gestion des stocks et des achats

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Réseau

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