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Thierry MILLERAND

BORDEAUX

En résumé

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Entreprises

  • Sweetcom - Directeur Filière

    2010 - maintenant Chauffage/ENR (5 millions CA, 60 collaborateurs dont 10 commerciaux répartis sur 17 départements. Filière du groupe SWEETCOM réalisant 53 millions de CA avec 200 collaborateurs)
    * Contexte : Circuit de distribution chauffage mixte B2B/B2C exsangue.
    10 commerciaux réalisant 1,5 million EUR avec un taux de transformation de 1%.
    * Enjeux :
    * Création et développement d'une véritable filière B2B ;
    * Mise en place d'une politique tarifaire adaptée à la concurrence ;
    * Création de nouveaux services
    * Développement de nouveaux marchés

    * Moyens :
    * Mise en place d'outils d'aide à la vente : book produit, outils de reporting, fiches clients, création des portefeuilles,
    * Création d'une consultation systématique du bureau d'étude interne
    * Formation technique de dimensionnement des systèmes de chauffage
    * Mise à jour des fondamentaux : Outils d'aides à vente (organisation de travail, technique de vente), organisation des tournées, découverte client, réponse aux objections, phase de conclusion ;
    * Résultats : TRO de 12% versus n-1 la 1ere année, et de 25% en 2013 pour un atteindre un
    CA : 5 millions EUR en 2014
  • Sweetcom - Directeur commercial

    2010 - maintenant
  • Square habitat - Directeur Réseau d'agences

    2005 - 2010 HABITAT (700 lots en gestion, 4500000 EUR en transaction, 25 collaborateurs répartis sur 3 agences à Dijon)
    * Contexte :
    Création de Square Habitat et rachat d'une agence comprenant 2 collaborateurs, 700 lots en gestion et 250000 EUR en transaction

    * Enjeux :
    * Développer la partie transaction ;
    * Recruter et former 18 nouveaux collaborateurs ;
    * Identifier et acquérir un pôle Gestion ;
    * Installer les nouveaux sites et positionner la marque sur la région ;
    * Moyens :
    * Mise en place de la stratégie commerciale dans sa globalité
    * Identifier les ressources en interne sur la montée en compétence et le devenir de sa nouvelle région.
    * Travailler en synergie transverse avec le siège pour la mise en place de cette marque

    * Résultats : An +1
    * CA transaction : 1 million EUR
    * Locaux achetés et installés
    * 3 zones Agences
    * 25 collaborateurs ;
    * 4500 k EUR CA transaction pour un objectif de 3850 k EUR ;
    * Acquisition de 1000 lots en gestion ;
  • S'COUP INTERNATIONAL - Directeur Réseau

    2001 - 2005 S'COUP INTERNATIONAL (7 millions CA, 10 centres de profits, 70 collaborateurs dont 15 commerciaux répartis
    * Enjeux Développer le CA interne et externe qui ne progresse plus et apporter une dynamique très positive sur la marge
    * Développer 11 centres de profil en totale autonomie de Business Unit (3 millions de CA, 15 commerciaux)
    * Recruter et former l'équipe de vente ;
    * Déterminer la stratégie commerciale site par site

    * Moyens :
    * Mise en place de la stratégie commerciale dans sa globalité
    * Mise en place de réunions et outils de reportings et de suivis
    * Mise en place de point de relais managériaux en interne pour développer la nouvelle politique de conquête

    * Résultats :
    * Retour à l'équilibre sur le ROP et une croissance de +13% sur le CA ;
    * Mobilisation fructueuse de tous les collaborateurs ;
    * 10 centres de profits avec 4 millions de CA sur en interne ;
    * 15 commerciaux réalisant 7 millions de CA ;
  • REDKEN - Consultant en développement commercial

    2001 - 2003
  • l'OREAL - Formateur

    PARIS 1996 - 2005 : Formation reçue par- La structure Conseil et Développement de
    - Méthodologie cabinet de conseil Mr JP. Courriaut ;
    - Pilotis cabinet de conseil Mr Ph. TRAMOND
    : Intervention en qualité de formateur externe au sein de l'OREAL et REDKEN
    abordés : -Conduite de réunion
    - Mise en place des règles du jeu de l'entreprise ;
    - Animer ses collaborateurs avec des objectifs ;
    - Mise en place et tenue de tableaux de bord
    - Réaliser des entretiens individuels ;
    - Etablir un plan de business développement : plan marketing annuel, plan d'actions commerciales, plan de communication
    -Créer une boite à outil managériale pour l'animation et le développement commercial
    -Savoir conduire un projet de qualité de service

    Activité annexe de développement personnel :
    Membre du comité de pilotage de la CCI de Dijon.
    Membre du conseil de pilotage réduit (4 personnes) avec pour mission de réfléchir et préparer les axes de travail du comité de pilotage
    Les thèmes abordés, ex : - le fonctionnement interne d'une CCI
    - l'installation de la plateforme bimodale de transport ;
    - le développement de l'aéroport ;
    - l'implantation de grandes surfaces sur l'agglomération ;
  • S'COUP INTERNATIONAL - Directeur des Ventes

    1993 - 2001
  • COUP INTERNATIONAL - Manager de centre de profit

    1987 - 1993
  • L'OREAL - Attaché commercial

    PARIS 1981 - 1987

Formations

  • IFG

    Paris 2001 - 2001 master

    Spécialité: gestion et animation de réseau

Réseau

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