Thierry MIOT

En résumé

Entreprises

• SEWAN COMMUNICATIONS - NAVAHO - Chef de Produit

  2012 - maintenant • Gestion du produit Microsoft OFFICE 365
  • Formation des partenaires, équipes de vente, avant-vente et support technique
  • Analyse du marché, suivi des ventes, ajustements des tarifs
  • Commande et suivi des développements par la R&D
  • Avant-Vente en clientèle
  • Mise à jour des documents Produits: Description de Service, Contrat
  • Réalisation d'outils d'aide à la vente (calculateur de prix, Etude préalable)
  

• RISC GROUP / STS GROUP - Solution Manager Office 365 pour les TPE et PME

  2012 - 2012 • Rédaction des supports de vente : Book commercial, grille tarifaire
  • Suivi des ventes, ajustements, lancement d’offres promotionnelles
  • Formation des équipes de vente / Avant-vente

• RISC GROUP / STS GROUP - Expert Technique Solutions

  2010 - 2012 -Expert Technique sur les produits du groupe RISC GROUP / STS GROUP
  (Microsoft OFFICE 365,Confidence Services)
  
  • Suivi des projets OFFICE 365 et CONFIANCE NUMERIQUE
  • Rédaction de documentations : cahier des charges, procédure de déploiement et de migration, guide utilisateur
  • Formation du support technique / Conseil, Avant-vente

• Backup Avenue - Ingénieur Technique Support Niveau 2

  PARIS 2008 - 2010 -Support de niveau 2 des produits IBM Tivoli Storage Manager - Ahsay OBM - Connected IROAN MONTAIN
  
  • Support de niveau 2 sur le BACKUP
  • Déploiement, Administration de solutions de sauvegarde externalisées pour les grands comptes (Publicis, Sodexho,…)
  • Formation de partenaires/revendeurs sur l’utilisation des produits
  • Elaboration de procédures d’installation et de manuels utilisateurs
  • Gestion de prestataires techniques (sous-traitance)

• BESDI - Ingénieur Technique

  2007 - 2008 • Déploiement, Administration, Support de solutions pour TPE et PME (Sauvegarde ext., serveur de fichiers, firewall, antivirus, antispam)
  • Audits et Conseils sécurité (TPE-PME)
  • Gestion de prestataires techniques (sous-traitance)

• Gibert Joseph - Gestionnaire de Parc Informatique et Assistant Réseau

  Paris 2004 - 2007 • Déploiement, administration, maintenance d’éléments réseaux, de systèmes d’encaissement et de postes de travail
  • Assistance aux utilisateurs (Hotline, helpdesk)

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2002 - 2007

• Lycée Diderot

  Paris 2000 - 2002 BTS Electronique

Réseau

• Anaïs GOUAULT

• Benoit HUARD

• Claude FITOUSSI

• Erwan BAUGARD

• Gilles GONTIER

• Irina NABIULLINA FARON

• Joana MARTINEZ

• Judith HADDAD- ARBIB

• Michel PANARELLI

• Nicolas RELLIER