Avant-vente / Commercial
- Diagnostic des besoins, analyse fonctionnelle, élaboration des cahiers des charges, rédaction des réponses aux appels d’offre de marché public.
- Animation des équipes commerciales
- Soutenance des propositions de services en clientèle.
- Négociation
Management / Gestion de projet
- Encadrement d’une équipe composée de sept commerciaux
- Définitions des postes, recrutement et répartitions des ressources
- Pilotage du plan de charge des équipes projet, gestion des litiges
- Evaluation des équipes, plan de formations (méthodologie, outils, animation)
- Gestion de la relation client, gestion des contentieux
- Pilotage de la définition de la stratégie de la gamme produit
Développement commercial Grands comptes
- Diagnostic des besoins, négociation, suivi
- Pilotage de la bonne administration des ventes, des litiges, du recouvrement des créances
Reporting / Gestion financière
- Reporting et analyse de rentabilité
- Elaboration des tableaux de bords de la facturation des projets