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Arnaud LE FORESTIER

ISSY LES MOULINEAUX

En résumé

Profil consultant manager orienté résultat, satisfaction et performance. Capacité à diriger des équipes et des projets transverses afin de tenir les délais et les budgets. Talent éprouvé pour la mise en œuvre de stratégies et organisations orientées expériences et parcours client.
Grande culture pragmatique de l’innovation et utilisation de stratégies disruptive. Identification de vecteurs de croissance, de performance, de satisfaction, d’innovation en prenant en compte les stratégies de transformation agile et digitale.

Mes compétences :
Vente complexe
VENTE B to B
Management commercial
Management d'équipes
Management opérationnel
Management de projet
Direction commerciale
Direction centre de profits
Direction de filiale
Vente
Sales
Management
Business

Entreprises

  • ALF Conseil - Directeur Conseil - Fondateur

    2012 - maintenant KARCHER FRANCE – MANAGEMENT DE TRANSITION – 8 MOIS
    Mission : Accompagnement du département Professionnel Ventes Directes - CA 15M€
    Management : 40 collaborateurs et reporting au Président
    Livrables : Nouvelle organisation matricielle, nouvelles stratégies commerciales, modèles opératoires, fiches de poste des profils commerciaux, redécoupage des territoires des commerciaux.

    KARCHER FRANCE – CONSULTANT ORGANISATION – 4 MOIS
    Mission : Diagnostic de l’ADV du département Professionnel (45 collaborateurs)
    Management : 1 consultant
    Livrables : Scénarios d’évolution et de migration avec évaluation des impacts. Book de macro-process formalisés et catalogue de services pour les clients internes.

    KISIO FILIALE DU GROUPE KEOLIS – CONSULTANT AMOA – 8 MOIS
    Mission : Direction de projet & AMOA de la mise en œuvre du CRM Microsoft Dynamics 365
    Livrables : Business analyse, collecte des besoins métiers, spécification des besoins, définition des processus, pilotage de l’intégrateur et direction des comités de pilotage.

    GRAPHNET – MANAGER DE TRANSITION – 16 MOIS
    Mission : Management de la Filiale Française - Gestion des activités opérationnelles (Sales, Marketing, Recrutement, Support, etc.)
    Management : 8 collaborateurs et Reporting direct au CEO basé à New-York
    Résultat : Croissance du CA de 2,2M€ à 2,5 M€ (15%)

    GRAPHNET – DIRECTEUR DE PROJET – 10 MOIS
    Mission : Direction du projet de mise en œuvre d’une solution Cloud de dématérialisation, d’indexation et d’archivage de Flux Bancaires.
    Livrable : Gestion de projet (équipe de développement basée aux US)
    Résultat : Délai et budget respecté (1,5M€)

    EOSA– MANAGER DE TRANSITION – 12 MOIS
    Mission : Manager Commercial pour le compte d’une société de services spécialisée dans la délégation de gestion des back-offices de Compagnie d’Assurance et de Mutuelles
    Livrables : Mise en œuvre stratégie et organisation commerciale. Gestion des opérations (Sales, Marketing, Recrutement, …)

    PREEMPTIVE– BUSINESS CONSULTANT – 8 MOIS
    Mission : Business Consultant - Solutions OEM de Microsoft
    Livrables : Mise en œuvre du partenariat avec Microsoft France, Benelux et Suisse, et développement commercial auprès de grands comptes cibles.
    AUTRES MISSIONS REALISEES :
     Réalisation d’ateliers transformation Digital afin d’identifier de nouveaux leviers de croissances, d’optimisation et de satisfaction clients avec directions fonctionnelles et présentation en CoDir.
     Cadrage « RGPD » avant-projet de mise en conformité.
     Accompagnement à la mise en œuvre de plateformes d’intermédiation :
    o Place de marché dédié à la recherche de financement
    o Place de marché export de produits alimentaires français pour les professionnels
  • ARES - Directeur de Centre de profit

    Montreuil 2008 - 2011 Mission : Directeur du centre de profit édition et intégration d’ERP SIRH et Comptable de solutions applicatives :
     CA du Pôle ISA 14,2 M€
     Gestion des activités commerciales et des commerciaux parisiens et régionaux.
     Management des 60 consultants
    Résultat : Mise en place d’une nouvelle organisation avec pour résultat une amélioration de la marge nette de 2 % à 18%
    Clients : Airbus, BdF, Dascher, Dexia, HSBC, Laser Cofinoga, La Poste, Mutavie, Pôle Emploi, Sacem, Safran, Saint-Gobain, Sysley, Total, Divers CHU et Conseil Généraux, …
  • Aconex - Responsable Commercial

    Cachan 2007 - 2008 Mission : Responsable Commercial - Europe du Sud et Afrique du Nord et consultant fonctionnel sur la solution (pilotage de la mise en œuvre et formation).
    Offre : www.aconex.com est une solution en mode SaaS de gestion de documents dans le domaine de la construction, de l’ingénierie et des installations industrielles.
    Résultat : 1 projet en Algérie et 3 projets d’aéroports en Lybie pour un CA de 800 k£.
    Clients Français : ADP, Bouygues Construction et Vinci
  • Avanade - Responsable Commercial

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2006 Mission : Responsable du développement, de la stratégie et des opérations commerciales pour la France et le Benelux sur le secteur Finance
     Gestion du cycle de vente complet et mise en place de gestion de comptes
     Management d’un Ingénieur Commercial Junior
     Supervision des projets et des prestations
    Offres : Ventes des solutions Microsoft et de leur intégration dans les domaines suivants :
     Transformation des Infrastructures, Sécurité,
     .NET Développement, intégration des solutions de portail d’entreprise,
     BI, ERP, Solution collaborative.
    Résultat : 3 M€ de CA en moyenne par année soit une croissance de 12% sur la période
    Clients : AGF, Allianz, AXA, BNP, CA, LCL, CDC, Gan, Generali, MAIF, MMA, Natixis, SG, Total, Veolia …
  • Boostwork - Ingénieur Commercial

    2001 - 2002 Mission : Vente de la solution d’Optimisation de flux sur les secteurs Finance et Télécom.
    Résultat : 840 K€ de CA en ouverture de comptes
    Clients : AXA, BNP, CA, LCL, SG …
  • CSC France - Ingénieur Commercial

    maisons alfort 1998 - 2001 Mission : Vente et réalisation de missions E-Business (Stratégie, conduite du changement, etc.)
    Résultat : 2,5 M€ en moyenne de CA par année avec une croissance de 10% en moyenne par an
    Clients : AXA, Bousorama, Bdf, BNP, CA, LCL, Consors, Exane, Natexis, Self-Trade, SG, Veolia, Vivendi …

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