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Thierry PAUCHET

SAINT MANDRIER SUR MER

En résumé

Près de 20 ans de prérogatives en Direction Générale nommé par un conseil d'administration, gestionnaire de l'administration d'entreprise, mandaté pour être un animateur de l'exécutif reconnu.

Depuis plus de 20 ans dans les métiers du service, j'ai occupé tous les postes opérationnels, commerciaux et techniques sur des périmètres différents (centre de profit, direction régionale, direction générale).

Manager reconnu, à chacun des postes occupés, j'ai su à chaque fois créer une équipe et la fédérer autour d'un projet d'entreprise .

mes axes forts:

- la connaissance des métiers du service et de la globalisation,
- la maîtrise des chiffres et de la rationalisation,
- la relation client et la fidélisation,
- la fédération managériale et la dynamisation des compétences.

Mes compétences :
Droit social
Gestion de projets
Direction opérationnelle d'équipes importante
Direction Régionale d'Agence
Direction centre de profits
Fédérateur et mobilisateur
Fidélisation des clients
Direction commerciale
Direction Régions
Responsable
Homme de terrain
/ •Gestion de centres de profits BtoB ………………..maî
Relationnel clients
Gestion du personnel d'exploitation
Satisfaction clients

Entreprises

  • CAPV - Responsable opérationnel

    2016 - maintenant Maîtrise d'oeuvre Bâtiments, voirie et réseaux

  • Groupe Prestige Services / pluridisciplinaires Sécurité humaine, propreté et technique / FM) - Directeur des Opérations (Direction Générale)

    2011 - 2014 Responsable de la déclinaison de la stratégie de l'entreprise: ventes /production et gestion des ressources.

    Management et stratégie de la profitabilité de plusieurs agences / 400 salariés et encadrants.

    Développer l'activité et la rentabilité de l'exploitation en faisant l'interface entre les clients / les gestionnaires et les cadres opérationnels.

    -optimiser la production technique et l'opérationnel,
    -garantir l'application des politiques internes et la sérénité du climat social,
    -développer le CA par prospection et appels d'offres,
    -fidéliser les clients et les gestionnaires par affinage relationnel.

    Préparation et pilotage opérationnel de la cession de la société Prestige Services vers le groupe Mondial Protection.

  • Groupe Atalian / Pôle TFN Propreté - Directeur d'Agence

    2008 - 2011 Gestion de centres de profits et chargé d'affaires techniques

    Gardien de l'application de la Politique de Gestion et des procédures du Groupe. Garant de l'optimisation financière de l'établissement et de l'obligation de résultats des plans opérationnels.

    * Gestion et maîtrise de la rentabilité du centre de profits
    * Optimisation de l'Exploitation et des Cahiers des Charges
    * Accompagnement des Ingénieurs commerciaux
    * Pilotage de la relation client et des IRP
    * Suivi du respect des procédures internes QHSE (MASE) et de la politique RH.

  • GROUPE APS / Pluridisciplinaire (Sécurité humaine, Propreté, et technique, Multiservices, FM) - Directeur Général

    1998 - 2008 Encadrement, dynamisation et optimisation :
    .Direction Opérationnelle du Groupe et de chaque pôle d'activité,
    .Gestion des centres de profits de chaque pôle d'activité,
    .Direction des Ressources Humaines et administratives,
    .Gestion des ventes et recouvrement,
    .Développement commercial et fidélisation.

    Gestion de la politique globale du groupe et des filiales
    . Sécurité / Propreté
    . Maintenance / Technique
    . Audit et formation

    Elaboration et Optimisation des procédures de chaque activité
    . Gestion de centre de profits
    . Organisation Opérationnelle des prestations
    . Achats / Ventes et Développement / Fidélisation
    . Ressources Humaines

    Elaboration et Développement de la politique globale du groupe et des structures de chaque filiale constituée. Groupe constitué de: - 4 filiales majeures
    - 1 Directeur des RH, 1 Directeur Opérationnel,
    - des directeurs d'agence, 6 encadrants opérationnels
    - des commerciaux, ,
    - 800 salariés ...

  • Auchan - Pilote de secteur Sécurité / Services généraux

    Villeneuve-d'Ascq 1994 - 1998

  • BSPP - CAFCA

    1982 - 1987

Formations

  • C.E.P / Véritas

    Lille 1995 - 1995 Chef de service sécurité incendie (ERP3) recyclé SSIAP3

    Sécurité Incendie - Gestion d'un service sécurité

  • AUCHAN

    Lille 1994 - 1998 Pilote de service et secteur commerce

    Pilote de secteur Sécurité / Services généraux

  • IUT B Lille 3

    Tourcoing 1987 - 1993 Anglais

    Coordinateur binational

Réseau

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