Orange Business Services
- Technicien SAV Entreprise
2011 - maintenantGestion d'une grille d'incident créés par les client professionnels ou par remontée sntp. Réparation réseau internet à distance avec activation de techniciens d'interventions pour un problème physique. Contact permanent avec les clients, les eds (entités techniques) et les techniciens terrains. Intervention sur support adsl, sdsl, ll, fibre optique, frame relay, cn2.
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- Technicien supérieur informatique réseau et maintenance
