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Thierry SCHMITT

ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

En résumé

Titulaire d’un BTS administrateur réseaux et fort de 7 ans d’expérience dans le domaine informatique, je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste de technicien informatique.

Mes deux principales compétences :
> Installation, maintenance et dépannage de matériels et logiciels informatiques
> Supervision des infrastructures réseaux et systèmes d’exploitation informatique

Mes atouts :
Polyvalence, réactivité, rigueur, curiosité, autonomie et professionnalisme


Mes compétences :
Dépannage informatique
Exploitation informatique
Programmation informatique
Réseaux informatiques & sécurité
Réseaux sans fil
Microsoft Office

Entreprises

  • Nova Info Service - Dépanneur Informatique / Telecom

    ILLKIRCH GRAFFENSTADEN 2014 - 2015 Installation et maintenance d'outils informatiques chez les professionnels (routeur adsl/wifi, pc et imprimantes).
    Installation de système d'alarmes chez les particuliers et les professionnels pour EPS (Euro Protection et Surveillance).
    Installation et dépannage de box ADSL chez les particuliers et les professionnels (NRA/xDSL).

  • CEP Institut Mertian - Educateur Technique Spécialisé

    2011 - 2013 Formation professionnelle de jeunes en difficulté (en vue de l'obtention du CAP de menuisier).

  • ESAT Route Nouvelle Alsace - Moniteur d'atelier

    2010 - 2011 Accompagnement de personnes atteintes de troubles psychiques dans un atelier de conditionnement.

  • Sogeti High Tech - Pilote monitoring

    TOULOUSE 2005 - 2009 Supervision des infrastructures réseaux et systèmes d'exploitation des clients Alcatel-Lucent.

    Tâches détaillées :
    - Supervision de l'infrastucture réseau et système du Client
    - Analyse des messages d'alertes issus de la console TNG
    - Etablissement d'un diagnostic sur les remontées LAN et WAN (routeurs, interfaces, gate VPN)
    - Responsable de l'ouverture et du suivi d'incidents chez les carrier
    - Ouverture et suivi d'incidents dans l'outil Siebel OPS ou Remedy
    - Résolution des incidents de Niveau 1
    - Participation au suivi de la documentation dans le respect du sytème Qualité du client
    - Gestion des mails destinés à la boîte générique du Monitoring
    - Supervision des infrastructures des clients externes à Alcatel ICT Services
    - Création, résolution et suivi d'incidents
    - Supervision de la solution 3G SFR
    - Supervision de la solution WIFI de Bouygues Telecom (Hotspots, OAG, OSC, Webservers, Firewall)
    - Supervision de la solution Internet et Voix de T-Online ( DSLAM, NRA, serveurs)
    - Gestion des appels téléphoniques internationaux en langue anglaise
    - Résolution d'incidents de type Helpdesk en 24/24, 7/7
    Environnement :
    TNG, Siebel OPS, Remedy, Unix, Windows NT4/2000/XP, WIFI, technologie 3G, Hotspots, OAG, OSP, Firewall, Webservers, HPOV, équipements réseaux (routeurs CISCO, gate VPN, switchs), voix sur IP, ADSL, DSLAM, NRA

  • LINA Informatique - Assistant informatique et commercial

    2003 - 2005 Installation, maintenance et dépannage de matériels et logiciels informatiques

    Tâches détaillées:
    - Maintenance et dépannage informatique (assistance téléphonique, connexion distante, déplacement sur site)
    - Installation et Gestion de parc informatique
    - Développement de logiciels spécialisés et gestion de bases de données
    - Conception de site internet
    Environnement :
    Windows server, Terminal server, W9x, XP, HTML, PHP, Javascript, Mysql, Access VB

Formations

  • Lycée René Cassin (Strasbourg)

    Strasbourg 2001 - 2003 BTS Informatique de gestion

    Option administrateur réseau

  • Lycée René Cassin

    Strasbourg 2000 - 2001 BAC Sciences et Technologies du Tertiaire (STT)

    mention assez bien

Réseau

Annuaire des membres :