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ATM Mobilis
- Responsable de la transformation de la direction Entreprise
Alger
2014 - 2014
- coaching, capacity building, shadow management, et recommendation sur l'organisation de la sous-direction marketing (8 personnes)
- définition, optimisation et implémentation des process de la direction entreprises (150 personnes)
- support à la définition des nouvelles offres 3G et à la transformation des offres 2G
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Orange Arménie
- Expert Marketing, Ventes et Service Client B2B
2013 - 2013
Audit et recommendation sur l'activite B2B du groupe Orange en Armenie.
Elaboration de la strategie de long-terme, d'un plan d'action et de quick-wins sur les perimetres marketing, ventes, strategie et relation client Entreprise.
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Telecommunications of Iran (TCI)
- Expert Marketing, Ventes & Projet B2B
2012 - 2013
Dans la phase 1 de transformation globale de TCI : définition d’un nouveau modèle opératoire et d’un Plan stratégique / marketing / ventes B2B. Consultant (Sofrecom).
* Elaboration de la stratégie B2B du groupe avec identification de 10 projets B2B prioritaires ;
* Lancement immédiat de 4 projets prioritaires cumulant 10K jours/hommes sur 1 an suite à l'élaboration de 4 cahiers des charges projet ;
* Proposition validée d’organisation / process du dept. Ventes et Marketing en création
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Orange Business Services
- Responsable Marketing Opérationnel
Paris
2011 - 2012
Mission : booster les ventes et faire les ajustements nécessaires dans un contexte d’industrialisation de la vente de services B2B. Management d'équipe (5 personnes). Consultant (Sofrecom).
Initiatives :
* Elaboration et suivi d’une stratégie marketing opérationnelle et Go to Market ;
* Fiabilisation des services (tests, coordination avec le chef de projet technique) ;
* Clarification du positionnement des services collaboratifs dans l’univers Orange ;
* Conception d’outils d’aide à la vente mettant en avant la rentabilité des solutions ;
* Coordination et coaching des forces de ventes internes et partenaires ;
Résultats :
* Doublement des principaux KPI de vente sur un marché à +15% ;
* 97% de R/O (Résultat /Objectif) vs 45 %, + 220 % de résultats (T1 2012 / T2 2011) ;
* 3 reconductions de mission avec des responsabilités élargies.
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Orange - Audience & Advertising Division
- Expert Marketing & Stratégie B2C
2010 - 2010
Recommandation sur les moyens de monétiser l'Identité et définition de la phase de planning projet associée. Etude sur les opportunités de services innovants à l’international. Consultant.
* 4 M€ /an d'impact positif dégagé sur l’identité via des objectifs de Get /Grow /Keep.
* Proposition validée de 5 services innovants à lancer parmi 60, dans 4 filiales EME.
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Orange Arménie
- Chef de Projet
2009 - 2010
Responsabilité du lancement de 14 services critiques (3 domaines: VAS, Innovation & LBS).Coordination des équipes internes (12 personnes) et négociation avec les fournisseurs. Consultant.
* Lancement réussi de 14 services en 6 mois.
* Négociation d’une solution de géo localisation : obtention d’une remise de 75% sur un contrat 3 ans de 4 M€ (Capex + Opex) après négociations.
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Orange Arménie
- Directeur Marketing
2008 - 2009
Contexte : arrivée pour la création de l’opérateur un an avant son lancement (équipe de 7 personnes). Recrutement /management des équipes marketing (8 personnes). Définition et implémentation des projets structurants. Allocation des budgets marketing. Consultant.
* Création d’un département opérationnel avec stratégie, missions, et savoir faire.
* Proposition et allocation directe d'une partie du budget marketing pour le lancement.
* Refonte du Business Model de la filiale avec le CEO contribuant à la validation de la levée de fonds auprès d’Orange.
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Orange Niger
- Chef de Projet
Paris
2008 - 2008
Filiale d'Orange au Niger, lancement mi-2008.
Arrivée 10 semaines avant le lancement (contexte de crise : quasi absence de plan d’action et de spécifications, prestataires externes à trouver et à faire signer, ressources internes surbookées).
* Lancement opérationnel réussi d’une large gamme de services en un temps record (paiement, transfert et rechargement mobile, sites web et wap, portails et contenus Orange World et USSD).
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GeoNeo
- Fondateur et CEO
2005 - 2008
Start-up développant une plateforme LBS, et ses propres services de géolocalisation.
Recrutement et management du board (5 personnes), MOE / MOA des services, recherche de financements, valorisation de la technologie, business development.
* Levée de 110 K€ auprès d’un Business Angel.
* Création du 1er réseau social LBS convergent (web/mobile) au monde ;
* 1er service LBS français interopérable avec les 3 opérateurs nationaux. Résultat :
- Accords pour des prestations en marque blanche (M6 Web, ViaFrance...) ;
- 100.000 utilisateurs actifs en 2 ans (service payant) ;
* Signature de contrats de prestations pour 300 K€ à coût zéro pour GeoNeo via du revenue sharing avec un cabinet d’avocats, une agence de RP et un intégrateur.
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Telekomunikacja Polska (TPSA)
- Directeur Marketing Adjoint - dept Transmission de données
2003 - 2004
Proposition des orientations marketing, encadrement de 4 chefs de produit, appui aux négociations avec les autorités de régulation ; analyse des forces/faiblesses des départements marketing et ventes (500 personnes) et recommandations dans le cadre d’un projet global Groupe.
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Transpac
- Responsable Gamme de Services Hébergement & Messagerie
2001 - 2003
Management de projet portant sur la refonte des offres pour les PME.
* Le C.A généré sur le segment des SME augmente de 40% en un an après deux années de stagnation.
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O!Deal SA
- Fondateur et CEO
Schaumburg
1999 - 2001
Création de la société, management des équipes (12 personnes), MOE / MOA du premier site d’enchères sécurisées en France.
* Levée de fonds de 100K€ auprès de Business Angels.
* O!Deal reconnu meilleur site d’enchères en 2001 devant les leaders de l’époque.
* Partenariats en marque blanche et vente de l’activité B2B en 2001.
* Dernier site en short-list avec le leader français Ibazar lors du rachat par EBay.
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Global One (France Telecom, Deutsche Telecom, Sprint USA)
- Chef de Produit International
1997 - 1999
Définit l’offre de services X25, Frame Relay & ATM pour les clients grands comptes.
* Négocie avec les autres actionnaires (Sprint, Deutsche Telekom) et aboutit avec succès à un service mondial homogène au plus près des besoins clients de F.T.
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SATELCOM U.K / SAGEM U.K
- Business Developer
1995 - 1997
* Signe deux contrats majeurs avec les distributeurs sur les produits LAN/WAN.
* Propose une nouvelle stratégie de distribution afin de résoudre un conflit interne entre SAGEM et sa filiale Satelcom UK. Proposition mise en place avec succès.
